Continuous Improvement And Performance Management para MERCANTIL ANDINA

• Jerarquía: Gerente, desde Marzo 2023 hasta Actualidad
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Remuneración (mensual): $1500000
• Empleados a cargo: 4
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: o Aplicación de metodologías y herramientas de mejora continua, como Lean Six Sigma, Kaizen, 5S, DMAIC, entre otras. Debe comprender los principios de mejora de procesos y cómo aplicarlos en diferentes contextos. o Identificación, análisis y rediseño de procesos para lograr mejoras significativas en la eficiencia, calidad y rendimiento. o Realización de analíticas sólidas para recopilar y analizar datos, identificar tendencias y patrones. Utilizar herramientas estadísticas para tomar decisiones informadas. Esto incluye el uso de software y herramientas de análisis de dato. o Establecer métricas y KPIs relevantes para medir el rendimiento, realizar un seguimiento de los resultados y ajustes según sea necesario. o Cambios en los procesos y en la cultura organizativa
• Logros: Implementación de un software core para adopción de OKR. Desarrollo e implementación de plan de trabajo para proyectos, identificación de etapas y tiempos de desarrollo teniendo en cuenta, impacto y gravedad para determinar criticidad y plazo de implementación. Reordenamiento de ticketera del área con medición y tableros asociados para una mejor performance y cumplimiento de SLA. Implementación de diversos proyectos entre los que puedo destacar: Modelo de relacionamiento, IP automotores, IP Ramas Varias, Encuetas CES y de Calidad de atención a PAS, entre otros

Gerente Corporativa De Procesos Y Calidad para TRANSPORTE JOSÉ BERALDI SA

• Jerarquía: Gerente, desde Marzo 2022 hasta Marzo 2023
• Area: Transporte
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Camiones - Fletes
• Remuneración (mensual): $750000
• Empleados a cargo: 7
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: • Responsable de procesos y calidad de la empresa especializada en la modelización de procesos y consolidación con los Sistemas integrados de gestión garantizando los servicios según estándares previamente establecidos. o Creación del área Gerencia corporativa y equipo de Procesos y Calidad de la empresa. o Participar en la lectura, interpretación y recomendaciones sobre el contenido de diferentes pliegos. o Preparar reportes mediante la recolección, análisis y resumen de datos relevantes para los respectivos informes generales e informes estadísticos de estándares de calidad. o Establecer y mantener controles y procedimientos de documentación. o Diseñar e implementar acciones correctivas de acuerdo con los hallazgos de auditoría. o Mantener una adecuada gestión de los documentos arrojados por cada auditoría en caso de ser requeridos por entes del gobierno o cualquier otra institución que así los requiera. o Liderar auditorías basadas en estándares ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, ISO 39001. o Desarrollar y participar en auditorías de certificación del SGI (ISO 9001 e ISO 39001) y de partes interesadas. o Implementar certificación ISO 45001 y 14001 o Garantizar el establecimiento, mantenimiento y mejoramiento de los procesos repetitivos de la empresa mediante metodología apropiadas según la maduración de ésta.
• Logros: Desarrollo de nuevas tecnologías y metodologías para la implementación de un SGI incorporando nuevas normas. Generación de propuestas concretas mediante la modelización de procesos, metodología BPM con el fin de optimizar los procesos, recursos, disminuir residuos y mejorar la calidad de los procesos de la compañía. Implementación de software Enaxis a nivel compañía generando un mejoramiento en la adopción del SGI en un 45% del esperado.

Gerente Corporativa Sustentabilidad Y Rrhh para TRADELOG SAU

• Jerarquía: Gerente, desde Enero 2016 hasta Marzo 2022
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Almacenamiento - Depósito
• Remuneración (mensual): $450000
• Empleados a cargo: 25
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: • Gerencia a nivel Directorio que enmarca el liderazgo de los siguientes grupos de trabajo: Procesos Sustentables (Seguridad e Higiene, Ambiente, Procesos y Calidad), Customer Service, Marketing, Ciudadanía Corporativa (RSE), Recursos Humanos • Manejo de presupuesto, análisis de dashboard • Organizar y plantear el Mapa de Procesos del SGI. • Armado de proyectos y equipos de trabajos • Modelar e implementar los procesos de la compañía en post de la optimización operacional • Reconocer las posibles causas de eventos o consecuencias de acciones • Llevar a cabo las operaciones propias del área de seguridad e higiene. • Implementar objetivos de desarrollo sustentable • Planificar, gestionar y cumplimentar las habilitaciones correspondientes • Gestionar relaciones con diferentes Organismos: ANMAT, SENASA, RNPQ, RNE, RNPA, Municipios. • Participar en la lectura, interpretación y recomendaciones sobre el contenido de diferentes pliegos. • Alinear los ODS dentro de la compañía teniendo en cuenta la Supply Chain • Liderar auditorías basadas en estándares: SMETA 4, Abastecimiento Sostenible, ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, ISO 39001, HACCP, INAL, BPM, CEDOL, CIQyP • Certificación PCRMA – SMETA • Revisión e implementación de compensaciones • Gestión del cambio mediante organigrama horizontal • Implementación de beneficios asociados a los ODS • Proyectos de RPA, automatización de procesos y mejora continua • Implementación del área de CS y CX dentro de la compañía, a nivel nacional e internacional
• Logros: : Desarrollo de carrera, iniciado como coordinadora de Calidad, posteriormente jefe de QSHE, Gerente de Procesos Sustentables y Gerente Corporativa de RRHH y Sustentabilidad. Mantener los estándares de, salud, seguridad ocupacional y medioambiental exigidos por la empresa. Instaurar un SGI basado en los estándares y metodologías por nuestros clientes y partes interesadas. Obtención del primer certificado oficial de la compañía en PCRMA (Programa Cuidado Responsable del Medio Ambiente) avalado por la CIQYP y DNV. Proyecto y puesta en marcha de nuevas áreas como área de Procesos Sustentables, Customer Service, Marketing, Ciudadanía Corporativa

Grado-Posgrado Y Master

Certificado de Human Resources Business Partner: Abril 2021 Diciembre 2021 Universidad Siglo 21 Certificado en Gestión Estratégica de RRHH: Abril 2021 Diciembre 2021 Universidad Siglo 21 Diplomatura en Desarrollo de Habilidades

Grado-Posgrado Y Master

Diplomatura en Desarrollo de Habilidades Directivas: Marzo 2020 – Febrero 2021 Universidad Siglo 21 Diplomatura en Instrumentos de Gestión Ambiental: Marzo 2020 – Febrero 2021 Universidad Siglo 21

Grado-Posgrado Y Master

Dimensión Ambiental de los Objetivos de Desarrollo Sostenible aportes para un nuevo liderazgo: Agosto 2020 – Noviembre 2020 Universidad de Quilmes MBA Administración de Empresas. Octubre 2016 – Diciembre 2018. Universidad Siglo 21

Grado-Posgrado Y Master

Posgrado en Tecnología del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001-2015: 2015 – 2015. U.C.A. Posgrado de Gip “Gestión Intensivo de Proyectos”:2015 –2015 U.C.A.

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• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio