Mujer 29 Años
Bueno primero que nada mi nombre es daiana, recuerdo una situación hace más de 6 meses trabajaba en coppel la empresa, yo estaba de cajera cuando una señora se acercó abonar la cuota y sus movimientos de pago no confundían. En ese momento solo pensé en tranquilizar al cliente y ver qué solución podría yo brindarle. Se le ocurrió juntar todas las boletas y ver cuál era el error sin llamar al gerente. Solo me encargue yo sola siempre con respecto al cliente y dándole la razón, una vez verificado TODOS los datos de la cuenta resulta que había un error en el sistema que impacto malos entendidos pude hablar en ese momento con el cliente y resolverlo sola.. tengo más de 10 años como vendedora y atención al cliente. En su momento tuve la nesecidad de salir a vender a la calle con solo 13 años y hoy me gano la confianza del cliente tal solo con un "BUEN DIA" quiero pertenecer a este grupo de trabajo y ser parte de un buen compañerismo.