Operador Sap
en POWER SOLUTION
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(Petróleo)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 14 años 6 meses
Area Laboral: Data Entry
Antigüedad: 14 años 6 meses
Area Laboral: Data Entry
Ubicación:
Argentina > CABA > Balvanera
Idiomas:
Inglés
Area de Estudio: Titulo Secundario > Perito Mercantil
Mujer 38 Años
Operador Sap para POWER SOLUTION
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2012 hasta Actualidad
- Area: Data Entry
- Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Petróleo
- Remuneración (mensual): $5000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Carga de Datos Emitir reportes SAP. Administrar información de equipos de campo. Gestión de información desde SAP PM. Vinculación de Ubicaciones Técnicas en SAP con sitio Sharepoint.
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Referencia: Xxxxxx Xxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
Team Leader para ABC CALL
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Junio 2011 hasta Setiembre 2011
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
- Empleados a cargo: 30
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Responsable a cargo de un equipo de 25 telemarketer destinados a las cobranzas (mora temprana) de productos financieros para el Banco Hipotecario. A cargo de 6 operadores destinados a la venta de reducción de plazo de préstamos hipotecarios (cartera adquirida). Control de ausentismo, coaching y elaboración de reportes de méricas (a través de Excel).
Asistente Administrativa para FUNDACION UNIVERSIDAD DE PALERMO
- Jerarquía: Analista, desde Setiembre 2010 hasta Marzo 2011
- Area: Educación / Docentes
- Sector > Rubro: Educación / Universidad
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Auditoria sobre estudio de notas de alumnos de Grado, Posgrado y Maestría de la Facultad de derecho. Asistente de la coordinación de alumnos. Convocatoria de docentes para cursada y finales. Armado y carga de oferta. Recepción: Atención telefónica, pedidos de insumos. Recepción de docentes y alumnos, control de presentismo de docentes. Seguimiento de casos (reclamos de alumnos), informe de status de notas y materias. Reportes para el departamento de Decanato (a través de Excel).
Recepcionista para PROCP CONSULTORÍA EN COACHING
- Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2009 hasta Agosto 2010
- Area: Educación / Docentes
- Sector > Rubro: Educación / Enseñanza Superior
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Responsable de caja. Operaciones Homebanking – Pagos / Transferencias / Depósitos. Cobranzas de talleres y cursos (Confección de FC/NC) Atención telefónica. Carga de datos en Sistema (Excel 2007 / Macros y tablas dinámicas). Control y compra de insumos. Convocatoria de entrenadores para eventos.
Team Leader para QUALYTEL
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Noviembre 2007 hasta Setiembre 2009
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Empleados a cargo: 30
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Responsable a cargo de equipo de 25 telemarketers destinados al servicio de atención al cliente para compañía de telefonía móvil española. Control de indicadores principales en la plataforma (tiempo de llamada, ausentismo, previsión de llamadas, Nivel de servicio) Escuchas diarias con el objetivo de identificar puntos fuertes y de entrenamiento. Control de calidad de servicio. Utilización de herramientas de coaching para la mejora continua. Feedback del desempeño. Control de ausentismo (autorización de días de examen, control de bajas médicas, ART, intimaciones). Elaboración de formaciones sobre nuevos productos-servicios y evaluaciones de desempeño. Confección de reportes de métricas, estado de ausentismo, seguimiento de licencias a través de Excel.
Telemarketer para TELETECH
- Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2006 hasta Agosto 2007
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Telemarketer para el servicio de atención al cliente, compañía de telefonía móvil española (Orange 470 Prepago). Back up de coordinación.
Economía Y Gestión De Las Organizaciones
- Nivel: Secundario
- Area: Titulo Secundario > Perito Mercantil
- Estado: Graduado (Marzo 2002 hasta Diciembre 2005)
- Institución: Instituto Cardenal Stepinac
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herrameintas De Gestión > Sap
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
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Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
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Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Balvanera
11 Ago. 2014 12:37 Fecha de Registración en Postularse.com
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