Desde octubre de 2011 hasta la actualidad soy empleada de un call center,en donde me desempeño como asesora comercial,en una campaña de ventas,no solo resuelvo las inquietudes que tienen los clientes al comunicarse (reclamos de facturación,inquietudes con respecto a su plan, cambios de domiciilios,discriminación de iva de factura, entre otras). Una de las situaciones mas difíciles fue atender a un cliente al que por error de sistemas que se dio la baja de su linea comercial (cliente que depende al 100% de su línea para vender,pasar posnet y sobre todo del número telefonico para que los clientes llamen para realizar pedidos). Como primera medida contuve al cliente,poniendome en su lugar y escale la situación a un superior para que podamos desviar de manera provisoria las llamadas que ingresarán a su linea hasta que resolvamos su incovenientes para que pueda dejar de perder ventas. Hice segumiento del caso y ofrecí al cliente comunicarme mediante llamadas salientes.

• Puesto pretendido  Encargada
• Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si


• Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Comercio / Partido - Regimen Especial (rotativos) -
• Hobbies/Pasatiempos: Ir al gimnasio Leer libros