Hombre 39 Años
Curso de Turismo y Atención al Cliente. En tiempos de Cortes de ruta se retrasaban bastante los micros, y los clientes no tenían paciencia ni comprendían que el retraso no era por culpa de la empresa, es ahí en donde me tocaba calmarlos , con voz clara y segura , dejandolos que se expresen pero marcando los puntos de la situación dentro de un marco de máximo respeto y comprensión.