Mujer 36 Años
Trabajando en YPF Opessa Punta Alta tuve muchas situaciones con clientes que me faltaban el respeto, me contestaban de manera irónica y despectiva. Pasados estos momentos debía reponerme y no dejar que me afectara emocionalmente y con calma explicarles de manera respetuosa su duda o urgencia. También debía mediar cuando habían situaciones entre compañeros y clientes, algún contratiempo laboral (accidente, incidente, la falta de algún material para la producción de un producto), la explicación a un nuevo compañero y al mismo tiempo seguir con la actividad o tarea que estaba realizando.
Capacitaciones y cursos realizados dentro de la empresa de YPF.