Facilitador Pedagógico Digital para GOBIERNO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES

• Jerarquía: Otro, desde Julio 2011 hasta Actualidad
• Area: Educación / Docentes
• Sector > Rubro: Gobierno / Instituciones Públicas
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Capacitación de docentes en TIC (manejo de los recursos informáticos y del software) Diseño de instrumentos de evaluación Diseño de Manuales y Tutoriales Manejo y administración de Plataformas educativas.
• Logros: Implementación del Proyecto educativo con TIC.

Consultora para MINISTERIO DE EDUCACION, CIENCIA Y TECNOLOGIA

• Jerarquía: Analista, desde Abril 2010 hasta Diciembre 2010
• Area: Investigación y Desarrollo
• Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Elaboración de análisis sectorial del mercado de telecomunicaciones
• Logros: Publicación de Estudio de Mercado del sector Telecomunicaciones

Analista Comercial Sr. para JARDÍN DEL PILAR S.A.

• Jerarquía: Analista, desde Diciembre 2008 hasta Noviembre 2009
• Area: Planeamiento Comercial
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Elaboración de Tableros de Comando. Seguimiento de Indicadores de Gestión. Elaboración de reportes y estadísticas con base en la facturación y los sistemas. Desarrollo e implementación de sistema de productividad de vendedores. Liquidación mensual de premios y comisiones de la Fuerza de Ventas. Testeo y parametrización de nueva plataforma de gestión de los productos y servicios. Desarrollo de nuevos productos. Aspectos comerciales, técnicos y operativos. Procesos. Implementación de productos sobre plataforma de gestión. Administración y Control de Stocks. Determinación del Pricing de los Productos y Servicios. Análisis de rentabilidad. Implementación de Políticas Comerciales, de Promociones y Mix Comercial. Elaboración, seguimiento y control del Presupuesto Comercial. Soporte y capacitación de las áreas de Ventas y Post Ventas. Elaboración de Manuales de Operaciones.
• Logros: Implementación de sistema de productividad de vendedores. Correcta liquidación mensual de premios y comisiones de la Fuerza de Ventas.

Jefe De Producto para TELEFONICA DE ARGENTINA S.A.

• Jerarquía: Jefe, desde Junio 1996 hasta Abril 2007
• Area: Producto
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Empleados a cargo: 1
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Desarrollo de soluciones de telefonía fija para el mercado masivo, con énfasis en el mercado prepago. Desarrollo de Plan de Negocios y del Plan de Marketing de los productos y servicios. Costeo de los productos y servicios. Definición del pricing de los servicios. Modelización. Análisis de rentabilidad de los mismos. Elaboración, seguimiento y control de los presupuestos anuales de ingresos y gastos. Especificación de nuevas plataformas prepagas en colaboración con Tecnología. Interconsulta permanente con áreas técnicas y proveedores externos para la definición de la mejor solución en los procesos de compras y desarrollo. Configuración y parametrización de la nueva plataforma. Migración de los datos. Testeo y puesta en marcha de los servicios y sus facilidades en colaboración con Tecnología. Dimensionamiento, desarrollo y puesta en marcha del Call Center prepago. Desarrollo, implementación y lanzamiento de servicios de tarjetas de llamadas y servicios de valor agregado sobre plataforma prepaga. Gestión permanente de los recursos de Red necesarios para la operación de los servicios. Diseño, testeo y control de los diferentes planes tarifarios prepagos y promociones vigentes y su carga en la plataforma. Soporte de las áreas de venta y post venta. Capacitación de vendedores y del Call Center. Evaluación de proveedores y gestión del proceso de compras de lotes de tarjetas prepagas. Definición de la mezcla de producción, planificación de las entregas y control de stocks de tarjetas prepagas. Planeamiento y control de la producción de lotes comerciales de tarjetas prepagas en terceros. Creación de lotes de tarjetas en plataforma, emisión y envío a proveedores externos en condiciones seguras de operación. Desarrollo de procesos operativos, administrativos y comerciales para los productos y servicios. Su implementación, seguimiento y mejora. Elaboración de Manuales de Productos y Procesos. Especificación, desarrollo e implementación de aplicaciones informáticas de apoyo a la gestión. Análisis del Tráfico a partir de Data Warehouse y su aplicación en la toma de decisiones. Diseño e implementación de campañas segmentadas de ventas a través de Call Center y Marketing Directo. Investigación del Mercado y la Competencia. Estudios de Benchmark. Diseño e implementación de campañas publicitarias y promocionales para los productos y sus promociones. Desarrollo de material POP. Relación con agencias de publicidad y medios. Desarrollo de Distribuidores y seguimiento y control de los contratos con los canales de venta. Desarrollo de canales de venta electrónicos. Diseño, especificación técnica e implementación de las interfases con la plataforma de servicio. Negociación de los contratos de servicios con empresas distribuidoras. Desarrollo e implementación del servicio de Tarjeta Prepaga sobre Tarjeta de Crédito. Gestión integral en cuanto a Operación del Servicio, Servicio al Cliente y Facturación.
• Logros: Prestación de los servicios en condiciones de calidad de servicio y en cumplimiento de las regulaciones vigentes. Logro de la facturación anual y cumplimiento del presupuesto de ingresos y egresos.

Profesional Ssr. para TELEFONICA DE ARGENTINA S.A.

• Jerarquía: Analista, desde Marzo 1992 hasta Mayo 1996
• Area: Recursos Humanos
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Participación en la elaboración del Plan Anual y de los presupuestos de RRHH. Participación en el diseño y elaboración de las estructuras organizativas de la Empresa. Análisis de perfiles de puestos laborales.
• Logros: Diseño y elaboración de estructuras organizativas de áreas laborales. Elaboración del Plan de RRHH.

Docente para ESCUELAS PRIVADAS

• Jerarquía: Otro, desde Marzo 1983 hasta Febrero 1992
• Area: Educación / Docentes
• Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Docencia al frente de grado.
• Logros: Alumnos promocionados.

Conocimientos De Programación Sql. Administración De Tablas En Plataformas De Servicio.

Aplicaciones De La Web 2.0. Aplicaciones De Software Libre

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Project

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Audio Y Video > Otro

• Nivel: Avanzado