Maria Noe 2
Supervisora De Operaciones en ATENTO - (Internet - E.Commerce)
Cargo: Supervisor / Encargado
Antigüedad: 5 años 2 meses
Area Laboral: Call Center
Ubicación: Argentina > Cordoba > Cordoba
Idiomas: Inglés , Italiano , Francés
Area de Estudio: Titulo Secundario > Bachiller

Mujer 36 Años

Abrir CV

Supervisora De Operaciones para ATENTO

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2014 hasta Octubre 2019
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
  • Tamaño (dotación): 500+

Supervisora De Operaciones para ATENTO S.A.

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2014 hasta Octubre 2019
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
  • Remuneración (mensual): $32000
  • Empleados a cargo: 25
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Desempeñando tareas de líder de equipo, realizando monitoreos y análisis de datos, confección de informes solicitados por Jefatura y Cliente Externo, planes de acción y partitura de gestión. Se realizó soporte a GTR (Gestión en Tiempo Real), alta de base de datos en gestor y control online.
  • Logros: Supervisora Jr. a cargo de la cuenta de Speedy Fibra Óptica en Atento Córdoba. Debido el buen desempeño, se me asignó a la cuenta de Movistar IPTV, siendo referente de la campaña y con trato directo con Cliente Externo.
  • Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Asesora De Ventas para XEROX

  • Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2013 hasta Abril 2014
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
  • Remuneración (mensual): $10000
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Ventas OUT para la cuenta de Claro Argentina.
  • Logros: -
  • Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxx Xxxxxxxxxx

Asesora De Atención Al Cliente Y Referente De Líder para ALLUS

  • Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2008 hasta Noviembre 2012
  • Area: Atención al Cliente
  • Sector > Rubro:  /
  • Remuneración (mensual): $7500
  • Empleados a cargo: 25
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Representante de Atención al Cliente para *111 de Telecom Personal. Resolviendo consultas y reclamos, realizando ventas en frío, soporte a diferentes áreas: BO, CATER, Club Personal, etc.
  • Logros: Gracias al buen desempeño, y después de realizar entrevistas, comienzo la gestión de Referente de Líder. Desempeñando tareas de líder de equipo, realizando monitoreos, supervisión de asesores, control de métricas, coaching, etc.
  • Referencia: Xxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Asistente Gerencial para CONSTRUCONECTION S.A.

  • Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2007 hasta Diciembre 2008
  • Area: Construcción
  • Sector > Rubro:  /
  • Remuneración (mensual): $1000
  • Tamaño (dotación): 0-25
  • Responsabilidades: Tareas realizadas: pagos y cobranzas, coordinación de servicios, atención al cliente, presupuestos e informes especiales.
  • Logros: -
  • Referencia: Xxxxxx Xxx Xxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Recuerdo que cuando tomé mi primer cargo de supervisora, tenia conocimientos básicos de Excel. En el puesto, empresa y servicio en el que estaba, el uso de ésta herramienta, era primordial. Soy bastante autodidacta, y cuando lo necesito, pido ayuda. Un compañero me explicó algunas reglas básicas del programa y luego fui investigando de manera particular. Logrando ser una de las mejores en aplicar todos mis conocimientos a la herramienta. Por este motivo, mis superiores y el cliente externo, me solicitaban todo tipo de informes y análisis.

Bachiller - Especializado En Cs. Naturales Y Salud

  • Nivel: Secundario
  • Area: Titulo Secundario > Bachiller
  • Estado: Graduado (Marzo 2001 hasta Diciembre 2007)
  • Materias Aprobadas: 15  de 15
  • Promedio: 9,00
  • Institución: Instituto Jóvenes Argentinos
  • Responsabilidades: -

Conocimientos En Mantenimiento De Pc

Curso De Higiene Y Seguridad

Dictado en Atento Argentina. Con renovación anual.

Conocimiento En Gestión Calidad (Auditor)

Inglés

  • Nivel Oral: Basico
  • Nivel Escrito: Basico

Italiano

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Intermedio

Francés

  • Nivel Oral: Basico
  • Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Otro

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

  • Nivel: Avanzado
  • Puesto pretendido 
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time -
  • Hobbies/Pasatiempos:
  • Política: Remuneración - Beneficios
  • Tamaño Empresa (dotación): 500+
  • Ambiente laboral: Distendido

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
  • Valores:  Compañerismo - Superación -

  • Rubros: 
    • Organizaciones No Gubernamentales > Centro de Investigación
    • Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce
    • Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación

  • Ubicación: Argentina > Cordoba > Cordoba
8 Oct. 2020 15:19 Hay una empresa interesada! EMPRENDEDORES ONLINE - EMPRENDEDORES ONLINE
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Cordoba > Cordoba.

19 Marzo 2020 22:02 Hay una empresa interesada! CONTRATACIONES2025 - ferreteria
Sector/Rubro: Comercio > Ferretería. Ubicación Mendoza > 12 De Octubre.

10 Feb. 2020 04:16 Fecha de Registración en Postularse.com

Realiza un Test de Personalidad escogiendo aquellas imágenes con las que te sientes más identificado y en sólo 15 minutos podrás:

  • Descubrir tus rasgos de personalidad.
  • Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
  • Tus principales factores de Estrés.
  • Tu Rol dentro de un Equipo de trabajo.

Los resultados te permitirán estar mejor preparado para un futura entrevista. Anímate a descubrir tu personalidad y tu potencial.