Supervisora para MEDIFÉ A.C.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2013 hasta Enero 2020
• Area: Salud
• Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
• Remuneración (mensual): $46000
• Empleados a cargo: 25
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Control de Ausencias , permisos , licencias y vacaciones , control de IVR Central Telefónica , escuchas y devolución de llamadas , Responsable de distribución de tareas de Operadores , Referente de Sucursales del Resto del Pais , etc
• Logros: Estuve 5 años en Atención al Cliente , y 6 Como Supervisora de Centro Único de Autorizaciones ( Prestaciones Medicas )
• Referencia: Xxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxxxx
  

Ejecutiva De Atención Al Socio para MEDIFÉ A.C.

• Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2008 hasta Marzo 2013
• Area: Secretaria
• Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
• Remuneración (mensual): $25000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atencion al Socio , Recepcion de documentacion por Discapacidad, cronicos , autorizaciones , cuentas Ctes , control de aportes , firma de libro de SSSalud , pos Venta , etc
• Logros: Quede como referente del Grupo SAC a los 3 años de trabajar , hasta pasar al Sector de Prestaciones Medicas (antes Mencionado) Como Supervisora
• Referencia: Xxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxxx
  

Atención Al Publico para HARKEN GROUP " TARJETA CORDOBESA"

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2003 hasta Febrero 2008
• Area: Secretaria
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: ATENCIÓN AL PUBLICO , POS VENTA DE PRODUCTOS BANCARIOS , TARJETAS DE CRÉDITO , PRESTAMOS PERSONALES
• Logros: Comencé en Venta , al Año pase a Recepción , y luego Administrativa A en Atención al Publico

Curso “Superar Las Expectativas Del Cliente”

Dictado por Adolfo Hugo Giménez. Certificado expedido por Matéu Patricia. Consultaría – Capacitación (Durante mi desempeño en Atención al cliente para Tarjeta Cordobesa )

Secretariado Ejecutivo Con Orientación En Rrpp Y Manejo De Herramientas Informáticas

AES Computación

Jornada De Perfeccionamiento Y Capacitación Integral De Servicios Al Cliente

Durante Mi Desempeño en Atención al Cliente en Medicina Prepaga . Grupo Ase . Córdoba Capital

Curso De Capacitación “Programa De Desarrollo De Lideres “

Whalecom- Capital Federal , Bs As .

Curso De Capacitación Plg “Programa De Liderazgo Y Gestión”

Proaxion – Capital Federal , Bs As

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Intermedio