Mujer 47 Años
Acusada por una clienta de no devolverle la tarjera. Con paciencia escucharla y mostrarle por los medios disponibles(camaras) su incorrecta acusación. Aprendi que con gran gran paciencia podemos mantener la paz .
Poder cumplir nuevos objetivos ( ya que a mi entender , cada día se aprende algo nuevo...)