Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2011 hasta Mayo 2013
Area: Soporte Técnico
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Remuneración (mensual): $6000
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: , Operador de Control Center. Soporte Técnico / Mesa de Ayuda. Se ejecutan procesos diarios que hacen al funcionamiento del banco en sí. Se levantan y bajan interfaces, se cargan operaciones, se reparten informes, se verifica el correcto funcionamiento de las líneas, se chequean los cableados y más. También corro implementaciones para mejorar el desempeño de las aplicaciones y así facilitar el trabajo de los usuarios. Además realizo tareas de soporte técnico a usuarios tanto via remota como onsite.
Soporte Técnico
para ADD INFORMÁTICA
Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2009 hasta Diciembre 2010
Area: Soporte Técnico
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
Remuneración (mensual): $4000
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Soporte técnico. Soporte Técnico / Mesa de Ayuda. Help Desk at ADD Informática. Mesa de ayuda (soporte técnico). Proveo información sobre el programa que pertenece a la empresa, "ResiPlus". Este programa se usa para administrar residencias geriátricas. Les enseño a los clientes como usar el programa y cómo instalarlo. También los ayudo con cualquier inconveniente o duda que puedan tener sobre el programa. Además manejo el sistema de gestión de base de datos SQL Server 2005/2008 y la plataforma .NET Framework que son componentes vitales para el funcionamiento de la aplicación.-Referencias: Vicente Figal Sanchis (supervisor en ADD Informática) y Vicente Ferrer García (Presidente de ADD Informática): +34961588133 vicente.figal@addinformatica.com; vicente.ferrer@addinformatica.com
Soporte Técnico
para IBM
Jerarquía: Empleado, desde Abril 2009 hasta Setiembre 2009
Area: Soporte Técnico
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
Remuneración (mensual): $1800
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Call Taker. Soporte Técnico / Mesa de Ayuda. Atención al cliente, resolución de problemas, derivación de llamados.