Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2013 hasta Marzo 2014
Area: Administración
Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Personal Eventual
Remuneración (mensual): $8000
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: satisfacción del cliente, buen desempeño en las responsabilidades.
Logros: Experiencia Claro Argentina: tareas de depósito, control de stock, preparación de pedidos, manejo de sap. (Octubre 2013/ Diciembre 2013)
Experiencia Francés seguros: recepción de siniestros, análisis y clasificación de documentación, atención al cliente, gestión con prestadoras, atención a bróker´s de seguros, recepción de llamadas. (Enero 2014/mayo 2014)
Referencia: Xxxxxx
Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
Team Leader Operativo
para XEROX
Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Noviembre 2004 hasta Noviembre 2012
Area: Tecnología / Sistemas
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
Remuneración (mensual): $9500
Empleados a cargo: 5
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: satisfacción del cliente,
Logros: Experiencia HSBC/QBE (La buenos Aires): Tareas de team leader and helper supporter con un grupo de trabaja de 5 personas, encargado completamente del MailRoom donde se despachaban los bolsines de información para todo el país, también operábamos AS-400, Vipp, Barr y sistemas de gestión, además de las tareas operativas estaba encargado de interactuar con el cliente, coordinar el trabajo y sus prioridades, manejaba el control de stock de mercadería y su reabastecimiento, Control de entrada/salida, asistencias, vacaciones, turnos y francos. Análisis y confección de control estadísticos. También se evaluaba al personal a cargo (PEP, performance excellence plan) y me encargaba de su plan de desarrollo personal (pdp) (2010-2012)
Experiencia ICBC (Standard Banck): La prestación que brindamos a este cliente fue de digitalización e impresión y abasteciendo a todos las sucursales del banco en toda la región con todos sus formularios. Operábamos distintas aplicaciones creadas para ese cliente en especial como control de gestión remota, esta misma requería atención al cliente interno, control de stock y abastecimiento de los distintos recursos necesarios, servicios con una dotación de 5 personas en el site del banco. (2008-2010)
Experiencia Argencard/Mastercard (firs data): La experiencia específica para este cliente requería de la operatoria de plataformas exclusivas de cliente (mainfr, as-400, vip y Barr) desarrollando tareas de auxiliar periférico and helper supporter. Imprimiendo información que luego se controlaba, clasificaba y despachaba a las distintas entidades (todos los bancos que trabajan con Mastercard) para su distribución, manejando asi el mailroom del lugar; también colaborábamos con el control de stock el abastecimiento y sus respectivas auditorias, atención al cliente y servicios, el servicio se brindo con 11 operadores. (2006-2008)
Back up de operaciones rotando en cuentas: banco superville, banco francés, Siembra, Grupo Techint, planta Xerox (2004-2006).
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Junio 1999 hasta Mayo 2003
Area: Tecnología / Sistemas
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
Remuneración (mensual): $7600
Empleados a cargo: 20
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: coordinar y control de tareas. responsabilidades administrativas de la gente a cargo
Logros: En esta empresa de impresión variable de datos me encargaba de la supervisión del departamento de impresión(24 operadores) para los distintos clientes (telecom, personal, claro, Directv, multicanal, ecogas, etc.) en la misma coordinaba la carga de trabajo, prioridades y baches de producción. Administracion del personal : vacaciones, francos y rotación o con sus asistencias, control de entrada/salida, evaluación anual, etc. En este mismo periodo me dictaron cursos de gestión de impresión, infoprint, vip, stralfort cutter, howe cutters, infoprint 3900 y 4000 dictadas por personal de IBM (Calabretta, Valle, Stani), y cursos otorgados por Xerox Arg. En operador avanzado de impresoras de alto volumen en hoja cortada. También integre el departamento de mejora continua y control de calidad para su respectiva estandarización (iso 9000/9001)(1999-2003).
Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 1996 hasta Abril 1999
Area: Operaciones
Sector > Rubro: Construcción / Constructora
Remuneración (mensual): $470
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: servicios
Logros: Las Tareas realizadas en esta multinacional fueron de servició, control de economato, cadeteria, distribución de información, fotocopiado y plotteo de planos, también se colaboró en las distintas licitaciones que participaba la compañía. atención al cliente interno. (1996-1999)