Gerente De Call Center
en MULTITRADERS
-
(Telefonía - Comunicación)
Cargo: Gerente
Antigüedad: 11 años 9 meses
Area Laboral: Call Center
Antigüedad: 11 años 9 meses
Area Laboral: Call Center
Ubicación:
Argentina > Buenos Aires > Ramos Mejia
Area de Estudio: Ingenieria Y Tecnicaturas > Ing. Electrónica
Hombre 61 Años
Gerente De Call Center para MULTITRADERS
- Jerarquía: Gerente, desde Octubre 2014 hasta Actualidad
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $40000
- Empleados a cargo: 60
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Implementar y poner en operación del Call Center para Ventas de Servicios para Movistar
Gerente De Ingeniería De Redes para TELEFONICA DE ARGENTINA
- Jerarquía: Gerente, desde Abril 2009 hasta Mayo 2014
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Empleados a cargo: 200
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: ? Gestión del diseño e inventario de Redes de Cobre y de Fibra Óptica de todo el País. Presupuesto anual de 200 MM$.
Gerente De Mantenimiento Preventivo De Redes De Cobre para TELEFONICA DE ARGENTINA
- Jerarquía: Gerente, desde Abril 2006 hasta Abril 2009
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: ? Gestión de Mantenimiento Preventivo de Redes en todo el País. (30 M$ al año). ? Gestión del Diseño e Implementación de los procesos de atención técnica del mantenimiento de telefonía y de Banda Ancha en todo el País.
Gerente De Call Center Técnico (Servicio 114 Y Help Desk Speedy) para TELEFONICA DE ARGENTINA
- Jerarquía: Gerente, desde Noviembre 1999 hasta Abril 2006
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: ? Gestión del canal de atención telefónica técnica a todo el País de servicios de telefonía y de banda ancha.
- Logros: ? Startup de Help Desk de Speedy (Banda Ancha). En un plazo de 6 meses, diseñé e implementé, el Primer Call Center de Servicio Técnico de Speedy. ? Participé en el diseño e implementación de la herramienta de WFM (Work Force Management, Suite Oracle) de Telefónica en todas las operadoras de Latino-América. Fui parte de un equipo multiempresas que definió requisitos y diseño las configuraciones.
Jefe De Asistencia Técnica Región Oeste para TELEFONICA DE ARGENTINA
- Jerarquía: Jefe, desde Agosto 1994 hasta Noviembre 1999
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Empleados a cargo: 50
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: ? Coordinación del Mantenimiento de Redes e instalaciones en Domicilio de Clientes de la Región Oeste del AMBA. ? Gestión de equipos técnicos de campo en un Área de 100.000 Clientes.
Ingeniero Electrónico
- Nivel: Universitario
- Area: Ingenieria Y Tecnicaturas > Ing. Electrónica
- Estado: Graduado (Marzo 1983 hasta Noviembre 1992)
- Institución: Universidad de Buenos Aires (UBA)
- Puesto pretendido Jefe
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga -
-
Valores:
Respeto -
Compañerismo -
-
Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Ingeniería - Proyectos
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Sistemas
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Ramos Mejia
1 Ago. 2014 12:39 Fecha de Registración en Postularse.com
Realiza un Test de Personalidad escogiendo aquellas imágenes con las que te sientes más identificado y en sólo 15 minutos podrás:
- Descubrir tus rasgos de personalidad.
- Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
- Tus principales factores de Estrés.
- Tu Rol dentro de un Equipo de trabajo.