Mujer 35 Años
Encuestadora de Cliente en El Concesionario “Seewald S.A” Descripción del puesto: encargada de realizar encuestas de satisfacción estandarizadas por la empresa, identificar e informar de los problemas a los responsables de cada área. Especialista en Atención al Cliente en el área de ventas: identificar y seguimiento de insatisfacciones en el cliente y brindar un soluciones e informaciones al mismo, interactuando con otras áreas del concesionario, realizar informes y exposición de indicadores de marketing al personal correspondiente. Posventa: identificar y seguimiento de insatisfacciones, Informar al cliente del estado de situación de su vehículo o repuesto, ayuda en la gestión de turnos, informar sobre situaciones de vehículos que ingresan a través de moper assistant, atender e informar a Fiat respecto de reclamos que le hacen los clientes al call center