Mujer 39 Años
Capacitaciones abonadas con el fin de incrementar conocimientos. En la universidad de ciencias económicas. Situación difícil: atención a clientes disconformes con los servicios prestados. Tratar de calmarlos y buscarles una solución para poder retenerlo y que quede conforme con la atención.
Tácticas y estrategias de ventas desde octubre 2015 a diciembre 2015 Negociación. Herramientas para resolver conflictos y lograr acuerdos. Octubre de 2016 a noviembre 2016.