Hombre 38 Años
En atención al publico me paso que hubo un cliente alterado porque sostenía que el precio de los productos eran muy altos en comparación con otros locales. En ese momento, lo que se debe realizar en tranquilizar al cliente y explicarles las razones por las que los precios varían conforme el lugar de venta. Luego de este episodio, aprendí que no todas las personas entienden las cosas de la misma manera, hay clientes que saben entender y otros que piden los libros de quejas, los cuales están a dispocisiòn del usuario todo el tiempo.
saber detectar dinero, cheques y documentos falsos/adulterados. Saber contar la plata, ser ordenado para el uso de una caja con el fin de dejar a la institución bien parada ante el cliente/usuario. Duración del curso fueron 56 horas