Mujer 30 Años
Aprendí muchísimo a como tratar con los clientes, que claramente, no todos son iguales. Aprendí a siempre ser educada, respetuosa, y mantener siempre la sonrisa y la cordialidad, independientemente de si el cliente es educado o no, ya que la idea es que el cliente se vaya satisfecho con el producto o servicio. Las situaciones incómodas que me han tocado lidiar, son aquellos clientes que venían exaltados y te levantaban la voz o te faltaban el respeto. Aun así, aprendí a no elevar el tono de voz, sino por lo contrario, mantener siempre el mismo de voz para que el mismo se adecue a tu tono, y por supuesto intentar entender y resolver, en lo posible, la inquietud, problema, o malestar de los clientes.
Curso para facturar en hospitales, sanatorios, clínicas, etc. Con una duración de 10 meses, iniciado en marzo de 2019 y finalizado en diciembre del mencionado año.
Curso para realizar trámites del automotor. Duración de 4 meses, realizado entre marzo y julio del año 2018.
Curso para realizar jubilaciones, con una duración de 4 meses. el mismo fue iniciado en septiembre y finalizado en diciembre del año 2018.