Mujer 37 Años
Estaba a cargo del sector de Calidad en la Concesionaria de la marca Volkswagen y tenia altercados diariamente con clientes que habían presentado denuncias al servicio de Defensa al Consumidor por el incumplimiento de algunas cláusulas de contratos antes de mi llegada al puesto, esto los llevaba a una situación de irritación y con mi capacidad de manejar crisis pude dar solución a varios de ellos y evitar futuros altercados. En un caso propuse que mientras durara el proceso de patentamiento demorado se le iba a otorgar un servicie gratis y se lo iba a tener como cliente ejemplar esto le brindo al mismo mas tranquilidad y un estado de satisfacción por parte de la gestión administrativa y de la marca.
Participe en los Simposios de Contabilidad y Auditoria brindados por la Universidad Nacional de Tierra del Fuego.