Reclamos De Terceros- Mediaciones- Actuaciones Judiciales para SEGUROS B. RIVADAVIA COOP. LTDA.

• Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Enero 2014 hasta Actualidad
• Area: Legal
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Remuneración (mensual): $72000
• Empleados a cargo: 3
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: • Control de stock de trámites administrativos, mediaciones y juicios vigentes, iniciados contra la Aseguradora, para identificar y evitar inconsistencias y demoras. Promedio: 600 reclamos mensuales. • Promoción de la reducción del tiempo y coste total de cierre de siniestros: ciclo promedio de 30 días. • Elaboración de criterios de atención y de estrategias de negociación dirigidos al personal auxiliar a cargo, para la conciliación de casos controvertidos. Contención al asegurado y a las víctimas; estudio de fallos jurisprudenciales aplicables; cuantificación de daños; visitas a hospitales; cierres exprés; etc. • Coordinación y supervisión de la actividad del equipo colaborador externo (médicos, abogados, inspectores). • Determinación de los objetivos anuales del sector: considerar al "tercero" como potencial "cliente"; fomentar las transacciones extrajudiciales convenientes; mejorar la imagen de la empresa en el mercado, por la calidad del servicio prestado.
• Logros: Año 2019: De un promedio anual de 300 mediaciones en E.R., resultaron: ? 45% con acuerdo; ? 18% rechazadas por no existir responsabilidad del asegurado; ? 12% sin cobertura por póliza (supuestos de "no seguro") ? 25% fracasadas sin acuerdo o por desinterés del requirente: retomadas en instancia administrativa o durante el plazo de traslado para la contestación de demanda judicial, lográndose cierres en aproximadamente un 30%.

Auxiliar De Siniestros, De Reclamos Y Actuaciones Judiciales para SEGUROS B. RIVADAVIA COOPERATIVA LIMITADA

• Jerarquía: Empleado, desde Abril 2005 hasta Actualidad
• Area: Legal
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Tamaño (dotación): 0-25

Abogada - Mediadora

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Francés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico