Representante De Atención Al Cliente para BANCO SANTANDER RIO.

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2022 hasta Agosto 2022
• Area: Finanzas
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: -Analizar y dar seguimiento de cuentas corrientes de clientes. -Actualizar las cuentas por pagar y realizar conciliaciones. -Registrar, archivar y controlar la facturación diaria y de las órdenes de pago. -Brindar asesoramiento y gestionar préstamos, plazos fijos, tarjetas débito y crédito, entre otros. -Confeccionar e ingresar recibos al sistema. -Procesamiento de documentación interna y hacia otras entidades -Elaborar reportes periódicos. Gestionar tareas administrativas en general. -Brindar atención personalizada a la renta exclusiva y más privilegiada del banco, crosseling de carteras y upgrades de cuentas. -Asesorar y derivar a los clientes a los diversos canales que ofrece el banco: online banking, sucursales, banca automática, cajero automático, autoservicio, punto de venta, corresponsal bancario (rapipago), mobile banking, contact center e interbanking.
• Logros: Experiencia y Aprendizaje en Atención al Publico y Manejo de Sistemas varios, Resolver inconvenientes a Clientes en el momento.

Analista Administrativa para VISA ARGENTINA EN ATENTO S.A.

• Jerarquía: Analista, desde Octubre 2020 hasta Noviembre 2021
• Area: Créditos y Cobranzas
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Empleados a cargo: 3
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: -Controlar la emisión de liquidaciones mensuales y diarias de las ventas realizadas de cada una de ellas. -Analizar y conciliar los extractos bancarios con lo liquidado por prisma medios de pago. -Registrar facturas, (verificar autorizaciones de compra). -Emitir órdenes de pago. -Gestionar los contracargos - registraciones de reclamos o casos de los depósitos liquidados o descuentos bancarios. -Analizar las cuentas de los comercios y los movimientos realizados con Visa, Mastecard, Amex y otras tarjetas. -Brindar soporte, asesorar e informar a las distintas empresas, brindándoles soluciones ágiles y eficientes.
• Logros: Experiencia y Aprendizaje en Atención Al cliente y Administración de recursos, de empelados, etc

Auxiliar Administrativa Contable para PERSONAL ARGENTINA EN KONECTA, STRATTON NEA.

• Jerarquía: Analista, desde Setiembre 2013 hasta Marzo 2019
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Empleados a cargo: 4
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: -Atender las necesidades de clientes sobre cuestiones de facturación, cambio de planes y funcionamiento de equipos. -Elaborar conciliaciones mensuales bancarias, de ingresos, y demás fondos de la Compañía. -Gestionar bonificaciones, acreditaciones y facturación. -Llevar el registro, archivo y control de la facturación diaria. -Brindar soluciones de problemas a nivel sistema, evaluando cada caso en particular e informando al cliente mediante medios de autogestión y canales internos. -Gestionar ventas y brindar asesoramiento comercial en general.

Secretariado Administrativo Contable Con Manejo De Pc

Instituto Mariano Moreno: desde 2009 al 2010

Tango Gestión

Instituto Mariano Moreno: desde 2010 al 2011

Asistente Bancario

Instituto Mariano Moreno: desde 2011 al 2013

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Tango

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Sap

• Nivel: Basico

Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro

• Nivel: Basico