Ecommerce Manager - Servicio Al Cliente para GOLOMAX

• Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Febrero 2017 hasta Actualidad
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
• Remuneración (mensual): $40000
• Empleados a cargo: 4
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Responsable del armado y puesta en funcionamiento del canal e-commerce de la empresa. Creación de procesos internos de cobros online. Altas de clientes. Comunicación del sitio web. Definición de pautas en Google Ads y redes sociales. Capacitación al equipo de ventas sobre la plataforma. Comunicación institucional. Capacitación del equipo de Call center. Gestión de cobranzas. Altas de clientes. Resolución de conflictos con cliente btob/btoc.
• Logros: En 3 años el canal e-commerce de la empresa ha logrado posicionarse en el mercado, ofreciendo una alternativa desconocida en el rubro y aportando herramientas que ningún competidor ofrece a sus clientes btob. Me siento satisfecha y con ganas de aportar mi conocimiento y desarrollo en un nuevo espacio que me genere un desafío y crecimiento profesional.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxx Xxxxxxxxx
  

Preventista - Vendedora para GOLOMAX

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2011 hasta Enero 2017
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Venta, cobranza y gestión de cartera de clientes. Activación de nuevos clientes. Cuenta corriente de clientes. Carga de pedidos en sistema.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Preventista - Vendedora para CANDY'S SHOP

• Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2003 hasta Diciembre 2010
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Ventas y cobranzas. Control de cta. cte. de clientes. Carga de pedidos en sistema. Incorporación de clientes a la cartera. Gestión de nuevas zonas de venta.

Cómo Comunicar De Manera Exitosa

Prof. Eduardo Sallenave Junio 2019 Cursado en CIAL

Marketing Digital – Adgya

Lic. Gabriela Dobler Cursado en ADGYA Mayo 2018

E-Commerce

Lic. Gabriela Dobler – Lic. Horacio Aryan Cursado en ADGYA Mayo 2017

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Otro

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Avanzado