Recepcionista para TOPIECA

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2008 hasta Agosto 2018
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Ingeniería - Proyectos
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Recibir al público y clientes de la empresa. Atención referente a las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes en persona, vía telefónica, por correo electrónico o mediante un chat en vivo. Recibir las llamadas entrantes y canalizarlas a las distintas áreas de la empresa. Efectuar las llamadas que le sean requeridas, en tiempo oportuno, manteniendo informados acerca del status de su solicitud. Recepción y entrega de documentos. Apoyo a la administración y otros departamentos. Distribuir y registrar las documentaciones correspondientes a un determinado proyecto, tanto interna como externa con clientes y proveedores. Buen manejo y trato con clientes Emisión de cartas de entrega de documentos Armado y confección de carpetas Registros de documentos en plantillas Emisión de informes Preparación y envió de solicitudes de Cotización a proveedores vía de correo electrónico Armado de carpetas de entrega final del proyecto Revisión de la codificación de los documentos Transcribir y redactar correspondencia rutinaria y formatearla; recopilar cuadros, informes, presentaciones, publicaciones y otros documentos. Recibir, clasificar y dirigir llamadas telefónicas y visitantes; responder a solicitudes internas y externas rutinarias o remitirlas a las personas o unidades apropiadas; Introducir, recuperar, estructurar y actualizar información y datos específicos de distintas fuentes (por ejemplo, de la Intranet o Internet, archivos de la oficina, etc.); presentar los resultados en el formato estándar. Establecer y mantener archivos y sistemas de referencia de la oficina con arreglo a procedimientos estándar. Prestar apoyo para la organización y administración de reuniones, talleres y actos (por ejemplo, reservar salas de reuniones y otros servicios conexos). Velar por la disponibilidad de suministros de oficina y el mantenimiento apropiado del equipo de oficina. Preparar logística de viajes (vuelos, alojamiento, taxis, comidas). Recibir a los visitantes y guiarlos a sus destinos correspondientes. Gestionar las llamadas, correos electrónicos, correspondencia tanto entrante como saliente
• Logros: Domino De Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) Buen manejo y trato con proveedores Capacidad para trabajar en equipo Iniciativa y resolución de problemas Adaptabilidad a los cambios Capacidad para desarrollar diferentes tareas Aptitud positiva y proactiva Puntualidad y honestidad

Atención Al Cliente para BAR RESTAURANT GRAN DERBYS

• Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2004 hasta Agosto 2008
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Garantizar la disponibilidad del servicio al cliente. Atender la caja. Responder las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes en persona, vía telefónica, por correo electrónico o mediante un chat en vivo. Investigar y solventar los reclamos acerca de los bienes, servicios, regulaciones y políticas del establecimiento. Archivar y mantener registro de las quejas. Registrar la devolución de productos y procesar el reintegro del pago, cambio del producto o asignación de crédito.
• Logros: soy una persona que le gusta asumir nuevas expectativas laborales ya que puedo cumplirlas y superarlas. Aplicando mis experiencias y conocimientos en las distintas áreas, por supuesto que lograre desarrollarme profesionalmente para el buen desempeño de las funciones asignadas

Dominio De Microsoft Office

Dominio De Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) Buen manejo y trato con proveedores