Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Febrero 2019 hasta Julio 2019
Area: Call Center
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
Remuneración (mensual): $18000
Empleados a cargo: 11
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: Organizar tareas diarias de cobranzas, guiar a los operadores en las gestiones para que pueda realizar con éxito los convenios de pago, sabiendo argumentar y negociar con el deudor.
Logros: Logre formar a los operadores para que puedan alcanzar los objetivos de cobranza, a través de capacitaciones constantes, seguimiento individual y escucha activa.
Supervisora
para INTERCEL SA
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Julio 2015 hasta Mayo 2018
Area: Call Center
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Remuneración (mensual): $18000
Empleados a cargo: 9
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: Supervisora de ventas. Ejecutar las estrategias de gestión establecidas a corto, mediano y largo plazo, dirigir, organizar y coordinar el equipo a cargo. Brindar soporte y asesoría para alcanzar la performance deseada.
Logros: Logre formar una estructura de trabajo, alcanzar el objetivo que la empresa requería mensualmente, optimización de recursos humanos, crecimiento personal y profesional.