Antigüedad: 4 años 4 meses
Area Laboral: Telecomunicaciones
Hombre 44 Años
Atención Al Cliente para MOVISTAR (TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA)
- Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2015 hasta Julio 2019
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $35000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Atención al cliente en general: ventas y asesoramiento sobre servicios y equipos. Facturación y reclamos técnicos.
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Referencia: Xxxxxx Xxxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Recepcionista para HOTEL PROVINCIAL RAITORC SRL
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2010 hasta Febrero 2015
- Area: Hotelería
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
- Remuneración (mensual): $16000
- Empleados a cargo: 3
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Atención de pasajeros en Conserjería y/o Recepción, manejo de reservas y facturación. Tareas administrativas: Manejo de Caja, Proveedores, compras, facturación. Asesoramiento Turístico a pasajeros, gestiones comerciales. Coordinador de atención en Restaurante del hotel a contingentes y a pasajeros en general.
- Logros: Lograr la satisfacción de clientes a través del asesoramiento correcto, capacitación e intercambios con otras empresas del rubro.
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Referencia: Xxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Mis principales aprendizajes tienen que ver con el trato con la gente. El constante trato con la gente me llevo a mejorar la escucha activa y desde ahí partir para solucionar o poder brindar lo que el cliente necesita. El variado uso de herramientas para trabajar, sobre todo informáticas. Me dio cierta dinámica y agilidad a la hora de usarlos. La planificación de tareas, me ayudo a ordenarme a la hora de llevar a cabo mis actividades para alcanzar mis objetivos.
Técnico En Marketing
- Nivel: Universitario
- Area: Otros > Otro
- Estado: Graduado (Abril 2001 hasta Diciembre 2004)
- Materias Aprobadas: 26 de 28
- Promedio: 8,43
- Institución: Universidad Autónoma de Entre Ríos (UADER)
- Responsabilidades: para la licenciatura en Marketing quedan 2 materias y la tesis
Programación En Java I
Curso dictado por la universidad Autónoma de Entre Rios. (En Proceso). 2019
Taller Social Media (Workshop)
Dictado por agencia Tobe.Sfe (agencia de Marketing digital Santa Fe). Un taller donde se trato el manejo de las redes sociales como herramientas de marketing y publicidad. 2019
Curso Community Manager 3.0 Y Facebook Ads
dictado por Avalon Academy (Buenos aires). Curso sobre la programación estrategica a través del administrador comercial de facebook. Branding y herramientas para el community manager. 2019
Programación Y Diseño Web Profesional
ECTA – Educación y Capacitación de Tecnologías Aplicadas. 2006 Diseño de paginas web. curso anual.
Personal Trainer
Curso anual de preparador físico o personal trainer dictado por FIT FORM. 2014
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Portugués
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Avanzado
Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop
- Nivel: Basico
- Puesto pretendido Atención al cliente, Gestión comercial
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Comercio / Partido -
- Hobbies/Pasatiempos: rugby y otros deportes, música, viajes.
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Guardería - Capacitación -
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Valores:
Compañerismo -
Superación -
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Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Agencia De Viaje
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Ubicación: Argentina > Entre Rios > Parana
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