Mujer 29 Años
Mi aprendizaje en el área laboral fue el de venta ya que necesitas tener varias estrategias pensadas en el momento para poder vender, escuchar reclamos del cliente y sobre todo la paciencia. Encontrar las repuestas correctas y evacuar dudas correctas para el cliente. La idea a parte de vender es demostrarle al cliente que puede confiar en la empresa. La situación difícil es cuando un cliente te llama para decirte que demora en llegar un aparato o bien lo que hicieron potabilidad numérica se quedaron sin señal en los teléfonos y no llegaron los chips. En ese momento de ravia del cliente es tratar de resolver el problema y brindar la mayor confianza de que va llegar y buscar soluciones en ese momento diciendo por ejemplo que la empresa despacho como fue fin de semana no llego a tiempo que va llegar antes de las 48 horas.
Marketing Conocimiento en caja y dinero MBA