Antigüedad: 3 años 2 meses
Area Laboral: Hotelería
Mujer 40 Años
Ama De Llaves - Gobernanta para MERCURE FLORIANOPOLS CONVENTION
- Jerarquía: Jefe, desde Diciembre 2015 hasta Febrero 2019
- Area: Hotelería
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
- Empleados a cargo: 20
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Actividades: Re-estructuración del departamento y equipo a través del planeamiento operacional conforme a proyecto establecido por la empresa. Participación directa en la elaboración del presupuesto anual en conjunto con el gestor, como también su acompañamiento con respecto a lo planeado y lo realizado, administración de costos del sector Gobernanta, gestión de todos los aspectos financieros de operación como también control de inventario. - conocimiento y orientación de uso de sistemas operacionales de gestión hotelera: CM Soluçoes, Opera e Desbravador - Acompañamiento en la renovación de departamentos, implementación de procesos y estandarización de unidades habitacionales en un nuevo modelo de gestión. - Garantizar el más alto nivel de limpieza, orden y apariencia del hotel de acuerdo con los estándares hoteleros, corporativos y salubres. - Gestionar rutinas administrativas y operativas, administrar proveedores, controlar los índices de satisfacción de los huéspedes. - Entrevistar, capacitar, supervisar, trabajo de coaching en el desarrollo de líderes y evaluación del personal. - Verificación de las operaciones e lavandería industrial y asegurar todos los procedimientos y operaciones se aplicaran de acuerdo a los estándares de la marca.
Ama De Llaves - Gobernanta para - THERMAS HOTEL & RESORT
- Jerarquía: Jefe, desde Noviembre 2014 hasta Junio 2015
- Area: Hotelería
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
- Empleados a cargo: 50
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Responsable de la limpieza y conservación de los habitaciones, áreas comunes, zonas públicas y de ocio del resort. Re-estructuración del departamento y el equipo operacional conforme a proyecto establecido por la empresa, análisis de necesidad de uniformes y ropa de cama, inventarios del sector, entrenamiento y orientación de equipo, distribución de equipo, distribución de actividades, resolución de problemas operacionales pertinentes y control del índice de satisfacción de los huéspedes. Gestión de un equipo de 50 colaboradores fijos, desde su selección, entrenamiento y validación de desempeño.
5 años de experiencia profesional en el área de gestión de personas y de procesos. Gran énfasis en el desarrollo y aplicación de proyectos para el mejoramiento del departamento y la empresa en su totalidad. Revisión de contratos de proveedores y compañías tercerizadas, que complementan los servicios de hospitalidad (arreglos florales, insumos de limpieza, lavandería, servicios VIP de apoyo al cliente, acciones para preservación y conservación del patrimonio), soporte a los demás departamentos de back office, presupuesto, presentación de métricas de desempeño, normatización para equipos operativos, optimización de recursos, evaluación cuantitativa de servicios extras, elaboración del presupuesto anual del departamento junto con el gestor, como también su acompañamiento con respecto a lo planeado y lo realizado, administración de costos, verificando gastos y las necesidades de inversión del departamento, planificación estratégica objetivando eventuales impactos operacionales y financier
Turismo
- Nivel: Universitario
- Area: Hotelería, Gastronomía Y Turismo > Hotelería
- Estado: Graduado (Agosto 2005 hasta Diciembre 2010)
- Institución: Faculdade Estacio de Natal
Portugués
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herrameintas De Gestión > Oracle
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido Gobernanta
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Regimen Especial (rotativos) -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Comedor / Vales De Almuerzo - Gimnasio / Membresía Clubes - Ropa Trabajo -
-
Valores:
Responsabilidad -
Superación -
-
Rubros:
- Educación > Universidad
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Hotelería
- Servicios A Terceros > Mantenimiento - Limpieza
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > San Telmo
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Villa Urquiza.
25 Nov. 2019 05:19 Fecha de Registración en Postularse.com
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