Mujer 53 Años
Mi mayor aprendizaje y más reciente fue ante un plan de acción por la duración de las llamadas. Comprendí que mi llamada es sólo con la finalidad del cobro total, parcial, o bien refinanciar la deuda, el resto corresponde a otras áreas. El manejo de la frustración fue también muy importante cuando el resultado del trabajo no depende estrictamente de mi desempeño sino de acciones u omisiones de terceros.
Conocimientos en manejo de caja y dinero.