Mujer 44 Años
Yo considero que los cajeros son el embudo del supermercado por ende todos debemos estar capacitados para resolver y/ o contener al cliente ante sus inquietudes, enojós por inflación, falta de un producto, cuando un colaborador de Sector no lo atendió bien etc. Debemos mejorar lo que se hizo mal para no perder al cliente. Cuando estaba de administrativa los reclamos de horas o Pit no pagados de compañeros debía solucionarlo con RRHH O Bs.As. . Me ocupaba del libro de sugerencias y/o reclamos tenía que llamar a los clientes y darle solución a sus problemas o sugerencia para que no pasará a mayores.
Excelente curso dictado en La Bancaria.
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