Antigüedad: 7 años
Area Laboral: Impuestos
Mujer 46 Años
Administrativa De Impuestos para GRANJA TRES ARROYOS S.A.
- Jerarquía: Empleado, desde Julio 2019 hasta Actualidad
- Area: Impuestos
- Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Alimentos
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Tareas administrativas en el sector de Impuestos. Control de legajos impositivos de clientes y proveedores de todas las empresas del grupo. Carga de datos maestros en sistema. Recepción y carga de certificados de exclusión. Recepción de todas las altas de clientes y proveedores, chequeo completo de la documentación requerida, configuración impositiva de las cuentas en sistema, subida del legajo impositivo y posterior habilitación de las cuentas.
- Logros: Todo lo aprendido sobre impuestos.
-
Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xx Xxxxxxxxx
Customer Service Representative para TNT ARGENTINA S.A.
- Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2011 hasta Marzo 2019
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Correo Postal - Carga Express
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Atención telefónica al cliente. Asesoramiento sobre sus envíos, fecha de entrega estimada, tiempos de tránsito, embalajes entre otros. Pick Ups: Cotizaciones. Envío de copias de documentación solicitada. Asesoramiento sobre documentación requerida para exportaciones y documentación para el ingreso al país de destino. Coordinación Importaciones. Reclamos, carga en sistema y posterior contacto al cliente para informar la resolución del caso. Desarrollando en todo momento una escucha activa para detectar el motivo del contacto y satisfacer la necesidad del cliente.
- Logros: La resolución de conflictos y haber incorporado la escucha activa.
-
Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
Cash Allocation Clerk para TNT ARGENTINA S.A.
- Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2008 hasta Diciembre 2011
- Area: Finanzas
- Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Correo Postal - Carga Express
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Procesamiento y carga de los recibos de cobro correspondientes a las cobranzas diarias al sistema interno SAP., aplicando cada recibo a las FC correspondientes a la cuenta corriente de cada cliente. Generación de recibos, notas de crédito y débito. Carga y aplicación de cheques diferidos y comprobantes de retenciones.
-
Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
Analista De Cobranzas para TNT ARGENTINA S.A.
- Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2007 hasta Abril 2008
- Area: Créditos y Cobranzas
- Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Correo Postal - Carga Express
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Manejo de grandes cuentas. Atención personalizada al cliente, recepción de pagos y confección de recibos. Conciliación de cuentas corrientes. Cobro con tarjeta de crédito. Envío de clientes a legales, armado y envío de legajo al Estudio.
-
Referencia: Xxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
Durante los años de trabajo en Servicio de atención al cliente, cuando algún cliente se molestaba por demoras o algún tema con su envío y no trataba a alguna de mis compañeras de buen modo, yo les pedía que me pasaran el llamado y terminaba con el cliente calmado, explicándole la situación puntual o comprometiéndome en consultar con el exterior y contactarlo nuevamente para darle la respuesta sobre el caso. Y ese tipo de llamadas siempre finalizaban con el cliente pidiendo disculpas. Es mi modo de ser, no estoy de acuerdo con ningún tipo de mal trato, aunque el cliente tenga razón en su reclamo, no lo habilita a tratad de mal modo a nadie y con mucho respeto lo hago notar. Tengo empatía hacia los demás y hago todo lo posible por dar respuesta y cierre al conflicto que surja. En mi trabajo actual es mucho menor el contacto con los cliente y proveedores, pero cada vez que recibo algún mail con reclamos o consultas lo resuelvo a lo derivo a la persona que debe dar respuesta.
Técnico Superior En Despacho Aduanero
- Nivel: Terciario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Comercio Internacional / Exterior
- Estado: En Curso (Junio 2020 hasta Actualidad)
- Institución: IEA- Instituto Educativo Argentino
Curso Primeros Auxilios
Primeros Auxilios. Brindado por Prevención ART
Exportación Para Pymes
El proceso de exportación para las PyMEs, Brindado por CAME Educativa
Régimen Exporta Simple
Régimen Exporta Simple Brindado por CAME Educativa
Inglés
Cursando de modo online Ingles en IEU International English University
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herrameintas De Gestión > Sap
- Nivel: Basico
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Comercio / Partido -
- Hobbies/Pasatiempos: Escuchar música, leer libros y artículos sobre bioneuroemicón y el bienestar emocional,. Disfrutar y compartir tiempo con mis seres queridos
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
-
Valores:
Respeto -
Compañerismo -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Transporte Y Logística > Forwarder - Comex
- Transporte Y Logística > Despachante De Aduana
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Caballito
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Parque Chacabuco.
14 Nov. 2019 20:59 Fecha de Registración en Postularse.com
Realiza un Test de Personalidad escogiendo aquellas imágenes con las que te sientes más identificado y en sólo 15 minutos podrás:
- Descubrir tus rasgos de personalidad.
- Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
- Tus principales factores de Estrés.
- Tu Rol dentro de un Equipo de trabajo.