Sales & Account Manager Latam para EVENTBRITE

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2018 hasta Actualidad
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Gestión de Leads: prospección de nuevos clientes, cierre de ventas, gestión de contratos, onboarding y capacitación de producto. Account Manager para grandes cuentas en LATAM.
• Logros: Cierre de ventas de grandes clientes. Gestión de grandes eventos. Armado y gestión de contratos.

Key Accounts & Onsite Support para EVENTBRITE

• Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2016 hasta Setiembre 2018
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención de diferentes canales de contactos de ventas: chat, teléfono, email. Gestión de contratos con nuevos clientes. Asesoramiento y Onbording de Producto a nuevos clientes. Soporte y asesoramiento in situ para eventos: venta en taquilla o puntos de ventas físicos, control de accesos/acreditaciones. Pre impresión de tickets/entradas.

Customer Experience Associate para EVENTBRITE

• Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2011 hasta Octubre 2016
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención y asesoramiento al cliente, organización y control de ingreso para eventos. Redacción y corrección de contenido para Blog y Centro de Ayuda.

Producción Integral De Eventos para FREELANCE

• Jerarquía: Director, desde Octubre 2011 hasta Actualidad
• Area: Servicios
• Sector > Rubro:  /
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Producción y Organización Integral de Eventos. Especializada en eventos corporativos y espectáculos. Control de Acceso y Acreditaciones para eventos.

Coordinacción División Eventos Corporativos Y Espectáculos para NARDELLA PRODUCCIONES

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2009 hasta Octubre 2011
• Area: Otra
• Sector > Rubro:  /
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Produccion general de eventos empresariales y espectáculos Colaboración directa con las diferentes áreas: espectaculos, diseño, comercial y administración.

Atención Al Cliente Y Manejo De Caja para LIBRERIA BIBLIOS

• Jerarquía: Empleado, desde Abril 2007 hasta Octubre 2011
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro:  /
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Atención al cliente y manejo de caja

Manejo De Herramientas De Crm (Customer Relationship Management)

Conocimiento y manejo avanzado de herramientas de CRM como Salesforce y Zendesk.

Manejo De Plataformas De Gestión De Redes

Manejo avanzado de plataformas para gestión de redes sociales como Hootsuite, Tweetdeck, MLabs,etc

Manejo De Plataformas De Venta Online

Conocmiento y gestión de plataformas de venta online como Tienda Nube, Mercado Libre, Mercado Pago, Eventbrite, etc.

Redacción De Contenido

Redacción de contenido para Centro de Ayuda y Blogs

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Portugués

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Otro

• Nivel: Avanzado