Mujer 47 Años
Situaciones en las que el cliente levanta la voz, tratar de calmarlo buscando el origen del problema y resolverlo. Explicar de manera clara cuales son los pasos a seguir en el trámite que presenta, indicándole por ejemplo donde debe firmar y a donde debe dirigirse. Buscar diálogo y generar un cálido ambiente laboral cuando algún compañero trae al lugar de trabajo sus problemas personales. Aplicar los conocimientos de oratoria en el intercambio de ideas con Jefe del Área, y con Gerentes de Empresas con las cuales trabaja la empresa donde preste mis servicios.