Hombre 41 Años
En la mayoría de las compañías, en periodo de reducción de ventas, tienden a achicar las estructuras organizacionales. Así como cada miembro, comienza a tener mayores responsabilidades por distribución de tareas. Cuando el supervisor del turno no podía venir a trabajar por temas personales, la única alternativa, hasta ese momento, es que el resto de los supervisores trabajaran 12 hrs para cubrir al compañero. Lo que generaba cansancio y pérdida de atención en el trabajo y una persona alejada de su familia. Lo que hicimos fue formar personas "punta de línea", que son personas dentro de convenio (maquinistas) que toman el rol del supervisor cuando ellos no están. Este cambio de mainset fue complejo a la hora de comunicarlo a la comisión interna gremial, ya que ése rol no estaba cubierto en el reglamento de trabajo. Inicialmente generaron resistencia, pero después de varias reuniones, observaron un cambio de ownership en el proceso y personas mas comprometidas.
Consultora SGS. Fecha de finalización 8/2014.
Ellmann Sueiro y Asociados. Fecha de finalización 9/2010.
Consultora INDG. Fecha de finalización 12/2012