Antigüedad: 9 meses
Area Laboral: Ventas
Hombre 34 Años
Promotor De Local - Cajero Recaudador para TARJETA NARANJA S.A
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2019 hasta Octubre 2019
- Area: Ventas
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
- Tamaño (dotación): 101-500
Atención Al Cliente para MUNICIPALIDAD DE LA CIUDAD DE FORMOSA
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2017 hasta Octubre 2018
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Gobierno / Instituciones Públicas
- Remuneración (mensual): $15000
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Atender las necesidades y dar una solución concreta a más problemáticas de los vecinos. Realizar planes de pagos de los impuestos para aquellos que tenían atrasos importantes en los mismos
- Logros: Uno de los logros que pude notar en mí fue que me ayudó a fortalecer mí empatía .
Atención Al Cliente - Comercial Ventas. para BANCO FORMOSA
- Jerarquía: Pasante, desde Febrero 2016 hasta Julio 2016
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
- Remuneración (mensual): $18000
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Atender a los clientes , escucharlos y derivarlos al área correspondiente , también ofrecia la apertura de cuenta de la tarjeta de crédito del banco concretando en cada entrevista un resultado positivo.
- Logros: Poder desarrollar mí habilidad de atención al público y también a poder ofrecer , vender y concretar las ventas de manera positiva .
Me tocó atender a un cliente que tenia problemas con su tarjeta de crédito para realizar compras , ya que si límite disponible no era muy amplio y quería dar de baja la tarjeta y estaba muy enojado por qué era el cumpleaños de su hija y no podía hacerle el regalo que él quería para ella. Entonces busque todas las formas de poder ampliarle el límite de manera transitoria para que pueda realizar esa compra en el cual me di cuenta que en ese momento estaba utilizando la empatía poniéndome en el lugar de el , algo que fue muy lindo para mí y satisfactorio para el cliente ya que pude aumentarle su límite de forma positiva y pudo realizar la compra y regalarle a su hija lo que es deseaba.
Licenciado En Administración De Empresas
- Nivel: Universitario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Administración De Empresas
- Estado: En Curso (Agosto 2019 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 9 de 35
- Promedio: 6,13
- Institución: Universidad Católica de Salta (UCASAL) (Salta)
- Responsabilidades: Me encuentro cursando el primer año de la carrera de licenciatura en administración de empresas .
Abogado
- Nivel: Universitario
- Area: Legales / Corretaje > Derecho
- Estado: En Curso (Enero 2016 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 29 de 35
- Promedio: 6,27
- Institución: Universidad Católica de Salta (UCASAL) (Salta)
Atención Al Cliente
Realice un curso sobre atención al cliente en la consultora La Mano Derecha de mi ciudad.
Atención Al Cliente
Curso llevado a cabo como tratar con clientes conflictivos y llevar a cabo cada entrevista que se tenga con un cliente ya que no todos son iguales. Y hay que saber sobrellevar situaciónes. Y dar una buena experiencia al cliente.
Ventas
Realice un curso de ventas via online mediante herramientas que me brindaba la empresa en la cual trabajaba. Esta vez fue un curso relacionado al ofrecimiento de un producto que se acomode a las necesidades del cliente para que el mismo tenga una solució
Experiencia Del Cliente
La experiencia del cliente es muy importante es la imagen que das como empleado de la empresa , ya que el cliente relación como le brindas una atención y solucionas sus problemas llevándose una buena impresión a primera vista.
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido En el lugar que la empresa requiera de mis servicios
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Jugar al pádel , fútbol , básquet
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Superación -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Financiera
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Ubicación: Argentina > Formosa > Formosa
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