Mujer 42 Años
si me tocaron situaciones dificiles de resolver, en primer lugar siempre trato de no confrontar con la persona con la que estoy teniendo el problema. demuestro interes por resolver la situacion, escuchando con calma y respeto al otro. Tengo mucho cuidado con las palabras que utilizo, trato de no demostrar hostilidad o enojo, de no ntrasmitir este estado a mi cara y cuerpo. trato de entender primero la situacion del otro y luego planteo mi postura u objetivos de manera clara y razonable. si el conflicto pasa a mayores puedo recurrir a un superior para que me ayude a resolverlo.