Mujer 26 Años
Tareas realizadas: Transcripción de Actas de Directorio. Certificaciones. Atención al cliente (telefónica, electrónica vía E-Mail y Whatsapp, y presencial). Tramites IGJ. Tareas Administrativas. Situación difícil: Se confundió el pedido de un cliente el cual actuó con un gestor de por medio, el tenia que pagar por documentación que no había requerido y lo que realmente precisaba no lo teníamos preparado. Lo que hice fue calmar al cliente explicarle la conversación que mis compañeras tuvieron con su gestor, averiguar posibilidades de solucionar el problema con el equipo de trabajo y rápidamente darle una respuesta, afortunadamente estaba a mi alcance darle solución al problema y en 20 minutos tuvo el problema resuelto, la documentación ya estaba en marcha y al día siguiente se acercó a retirarla y me dejo un presente por haberle facilitado su trámite.
Actualmente me encuentro cursando Inglés en Cultural Inglesa de Buenos Aires, a fines del próximo año rendiré examen internacional First Certificate