Gonzalo Hernan 2
Jefe De Operaciones (Call C... en TARJETA DE CREDITO CENTROCARD - (Tarjeta de Crédito)
Cargo: Jefe
Antigüedad: 1 año 10 meses
Area Laboral: Call Center
Ubicación: Argentina > Catamarca > San Fernando Del Valle De Catamarca
Area de Estudio: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Comunicación Social

Hombre 50 Años

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Jefe De Operaciones (Call Center) para TARJETA DE CREDITO CENTROCARD

  • Jerarquía: Jefe, desde Julio 2012 hasta Mayo 2014
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
  • Remuneración (mensual): $12000
  • Empleados a cargo: 30
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: Jefe de Cobranzas, Atención al Cliente y de Ventas en la región de Catamarca y La Rioja. Responsable del correcto funcionamiento de todas las campañas que se ejecutan desde el call center. Selección y capacitación del personal a cargo. Actualmente tengo a mi cargo más de 30 personas y manejo de un presupuesto anual propio.
  • Logros: Haber cumplido con los objetivos fijados por la empresa, lograr capacitaciones para todos los empleados, seleccion de rrhh. Promociones de empleados. Creacion del area comercial. Crecimiento del area de cobranzas y atencion al cliente.
  • Referencia: Xxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Encargado Administrativo/Comercial Para El Noa para CILSA

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Enero 2010 hasta Julio 2012
  • Area: Control de Gestión
  • Sector > Rubro: Organizaciones No Gubernamentales / ONG
  • Remuneración (mensual): $6000
  • Empleados a cargo: 10
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: Encargado Administrativo/Comercial de la sucursal: Supervisaba el área de Atención al Cliente (el armado y control de legajos de solicitudes) manejo y supervisión de fondos fijos y de la caja de la sucursal (cuentas corrientes, pago a proveedores, al personal. También tenía a cargo vendedores y cobradores de calle y a través de call center. Con m as de 20 personas a cargo.
  • Logros: Haber mantenido los estandares de calidad en la gestion y atencion al cliente durante mi gestion.
  • Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx

Supervisor De Ventas para AVAL

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Diciembre 2009 hasta Marzo 2010
  • Area: Telemarketing
  • Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
  • Remuneración (mensual): $3000
  • Empleados a cargo: 10
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: (Reemplazo )Funciones: Planeamiento de Ventas y de Atención al cliente, Diseño de Speech de Ventas, Capacitación y Resolución de problemas. Aplicación de técnicas de Ventas y de Atención al cliente. Informes y reportes de gestión, Evaluación y Selección de Personal. Con 10 personas a mi cargo, incluyendo los empleados de administración/back office. HORARIO DE 17.30 A 21.30HS. CAMPAÑA DE VENTAS DE TARJETAS DE CREDITOS Y PRESTAMOS PERSONALES PREAPROBADOS PARA TARJETA SUCREDITO. TRABAJO PART-TIME

Supervisor De Ventas para COMERCIALIZADORA DARFINA SRL (CALL CENTER)

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Setiembre 2008 hasta Noviembre 2009
  • Area: Desarrollo de Negocios
  • Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
  • Remuneración (mensual): $2200
  • Empleados a cargo: 20
  • Tamaño (dotación): 26-100
  • Responsabilidades: Supervisión del área de Ventas y Atención al cliente (ventas en salón, a través de Call center y con vendedores de terreno): Realizamos campañas con las sgtes. Empresas: Banco Hipotecario, Banco Frances (Tarjetas de Crédito y Prestamos Personales), PluralCoop y Mutual Generativa (Prestamos Personales para jubilados y pensionados). Venta de Servicio de Sepelio (Flores) Venta Seguros de la Compañía Alico. Claro Argentina. (Celulares): Venta de equipos y de cambio de Planes. Manejo y supervisión del sistema Maverik. Venta de DirecTV. (Armado y seguimiento de los legajos de venta). Funciones: Planeamiento de Ventas y de Atención al cliente, Diseño de Speech de Ventas, Capacitación y Resolución de problemas. Aplicación de técnicas de Ventas y de Atención al cliente. Informes y reportes de gestión, Evaluación y Selección de Personal. Análisis crediticio, etc. Con 20 personas a mi cargo, incluyendo los empleados de administración/back office.
  • Logros: Seleccion de talentos, promocion de empleados, cumplimiento de objetivos fijados para las distintas campañas
  • Referencia: Xxxx Xxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx

Gestor De Fondos para FUNDACION MANOS ABIERTAS

  • Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Noviembre 2007 hasta Febrero 2008
  • Area: Control de Gestión
  • Sector > Rubro: Organizaciones No Gubernamentales / ONG
  • Remuneración (mensual): $450
  • Tamaño (dotación): 26-100
  • Responsabilidades: Mi función consistía en sumar nuevos socios, tanto empresas como particulares, que contribuyan al sostenimiento de la institución y desarrollo de los proyectos y actividades de la misma. PART TIME
  • Logros: fue una contribucion personal a la causa de esta noble institucion civil
  • Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx

Supervisor De Ventas para CALL CENTER PHARUS

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Mayo 2007 hasta Junio 2008
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
  • Remuneración (mensual): $600
  • Empleados a cargo: 20
  • Tamaño (dotación): 26-100
  • Responsabilidades: Realizaba la supervisión de las aéreas de Atención al cliente, de ventas por teléfono y Soporte al area de back oficce en la administración y realización de legajos. Se vendían tarjetas de crédito del Citi Banc, de Italcred y del Banco Hipotecario entre otros productos. Trabajo part time.
  • Logros: Cumplir y superar los objetivos fijados en el area de trabajo. Seleccion y capacitacion de recursos humanos.

Empleado De Atencion Al Cliente para TARJETA NARANJA

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Enero 2004 hasta Marzo 2006
  • Area: Comercial
  • Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
  • Remuneración (mensual): $1300
  • Empleados a cargo: 20
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Tenía a mi cargo un grupo de empleados de Atención al cliente y de Ventas en calle y en salón ( se vendían tarjetas de crédito, préstamos personales, seguros y demás servicios de la empresa.) Personal a cargo: 20
  • Logros: Cumplir con los objetivos de ventas tanto individuales como colectivos.

Empleado Administrativo para MUTUAL DEL BANCO NACION

  • Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2000 hasta Diciembre 2003
  • Area: Administración
  • Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
  • Remuneración (mensual): $350
  • Tamaño (dotación): 26-100
  • Responsabilidades: Atención al cliente, auxiliar administrativo, ventas en salón y asistente del gerente

Auxiliar Juridico para ESTUDIO JURIDICO RODRIGUEZ & ASOC

  • Jerarquía: Empleado, desde Febrero 1994 hasta Diciembre 1999
  • Area: Otra
  • Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Legal - Notarial
  • Remuneración (mensual): $300
  • Tamaño (dotación): 0-25
  • Responsabilidades: Redacción de escritos, tramites en tribunales, recepción de clientes y atención telefónica y de cobranzas.
  • Referencia: Xxxx Xxxxxx Xxxxxxxx Xx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Diplomatura En Mandos Medios

  • Nivel: Otro
  • Area: Otros > Otro
  • Estado: Graduado (Marzo 2013 hasta Diciembre 2013)
  • Materias Aprobadas: 10  de 10
  • Promedio: 9,00
  • Institución: UNIVERSIDAD SAN PABLO T
  • Responsabilidades: Temario: Liderazgo, Motivación, Comunicación, Gestión de Calidad, Act. Gremial, Trabajo en Equipo, Tiempo y Productividad, Coaching, La Negociación y Tablero de Comando.

Licenciatura En Comunicacion Social

  • Nivel: Terciario
  • Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Comunicación Social
  • Estado: Abandonado (Marzo 2006 hasta Noviembre 2009)
  • Institución: INSTITUTO SAN MIGUEL

Bachiller

  • Nivel: Secundario
  • Area: Titulo Secundario > Bachiller
  • Estado: Graduado (Marzo 1989 hasta Noviembre 1993)
  • Institución: Colegio San Francisco
  • Puesto pretendido  Encargado/Jefe/Gerente
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si

  • Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Comercio / Partido - Regimen Especial (rotativos) -
  • Hobbies/Pasatiempos: lectura, cine, deportes, estar en familia y capacitaciones.
  • Política: Desarrollo Profesional
  • Tamaño Empresa (dotación): 101-500
  • Ambiente laboral: Distendido

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
  • Valores:  Respeto - Responsabilidad -

  • Rubros: 
    • Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Financiera
    • Salud > Obra Social - Prepaga
    • Comercio > Casa de Electrodomésticos

  • Ubicación: Argentina > Catamarca > San Fernando Del Valle De Catamarca
30 Oct. 2019 19:08 Hay una empresa interesada! ONE CALL CONTACT CENTER SRL EN FORMACION - ONE CALL CONTACT CENTER SRL EN FORMACION
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Villa Carlos Paz.

22 Ago. 2018 14:56 Hay una empresa interesada! JULIO EZEQUIEL MONTERO - Julio Ezequiel Montero
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Cordoba > Cordoba.

1 Julio 2014 02:28 Fecha de Registración en Postularse.com

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