Florencia, trabaja como Responsable De Operaciones

Florencia 0

Responsable De Operaciones en ENFER SA - (Ferretería)

Cargo: Jefe
Antigüedad: 4 años 2 meses
Area Laboral: Almacén/ Depósito/ Expedición

Ubicación: Argentina > Mendoza > Maipu

Mujer 40 Años

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Jerarquía: Jefe, desde Agosto 2022 hasta Octubre 2026
Area: Almacén/ Depósito/ Expedición
Sector > Rubro: Comercio / Ferretería
Empleados a cargo: 25
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: ? Liderazgo de Equipos y Gestión Operativa: Dirección integral de un equipo, distribuidas en las áreas de Logística, Distribución, Expedición, Armado de Pedidos, Embalado, Control y Facturación. ? Administración de Hub Crítico y Stock Sensible: Creación y supervisión del centro de recepción y custodia de mercadería crítica/de alto valor, alta rotación y elevado inventarios y desviaciones. ? Servicio de Atención al Cliente y Postventa (SAC): Gestión integral del área de reclamos y devoluciones. Análisis causa-raíz de contingencias y definición de resoluciones estratégicas para asegurar la satisfacción del cliente. ? Implementación de Sistemas y Tecnología (WMS & BI): Líder de proyecto para la implementación de sistemas WMS y optimización de software operativo en plataformas ERP (Odoo / Magnus). Dirección del proyecto de desarrollo de Tableros de Comando (BI) junto a consultoras y proveedores de software, definiendo arquitectura de vistas y métricas clave. ? Capacitación y Desarrollo de Personal: Formación continua de más de 30 colaboradores en procesos operativos, normativas y herramientas digitales del sistema.
Logros: Implementación de WMS Implementación de inventarios Análisis y desarrollo de procedimientos

Jerarquía: Jefe, desde Octubre 2017 hasta Julio 2022
Area: Logística
Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
Empleados a cargo: 7
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: ? Gestión Operativa y Logística: Planificación y ejecución estratégica del área logística. Coordinación, despacho y seguimiento integral de pedidos y canales de distribución. ? Control Financiero y Métricas: Conciliación de cajas, análisis de cuentas corrientes y control de gestión de pagos. Monitoreo e implementación de indicadores de gestión (KPIs). ? Atención al Cliente y Procedimientos: Desarrollo de circuitos y procedimientos de atención y resolución de reclamos (SAC interno y externo). Capacitación del personal a cargo.
Logros: Diseñar proceso de SAC Diseño y medición de indicadores de eficiencia en entregas

Jerarquía: Gerente, desde Mayo 2008 hasta Julio 2017
Area: Otra
Sector > Rubro: Comercio / Farmacia - Perfumería
Empleados a cargo: 15
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Trayectoria y desarrollo profesional continuo (Mayo 2008 – Julio 2017): ? Logística y Operaciones (2015 – 2017): Dirección de áreas de Logística, Facturación y Sistemas. Liderazgo de personal, negociación de tarifas con transportistas y control de facturación de servicios. ? Líder de Proyecto (2013 – 2015): Planificación, ejecución y supervisión de proyectos web. Cumplimiento de hitos y negociación con desarrolladores externos. ? Supervisor de Ventas Zonal (2011 – 2012): Apertura de cuentas, planes de acción comercial y seguimiento de objetivos en zonas asignadas. ? Asistencia Comercial y SAC (2009 – 2011): Gestión y fidelización de cuentas Senior. ? Asistente de Compras (2008 – 2009): Búsqueda y evaluación de proveedores, gestión de órdenes de compra, seguimiento de entregas e ingreso de comprobantes.
Logros: Desarrollo de sitio web Reducción de costo logístico

Política: Clima Laboral
Tamaño Empresa (dotación): 26-100
Ambiente laboral: Distendido
Beneficios: Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
Valores: Respeto - Responsabilidad -
Rubros:
- Transporte Y Logística > Aerolínea
- Transporte Y Logística > Correo Postal - Carga Express
- Transporte Y Logística > Almacenamiento - Depósito
Ubicación: Argentina > Mendoza > Maipu

2 Oct. 2019 13:52 Fecha de Registración en Postularse.com