Hombre 68 Años
En una oportunidad un cliente que habia encargado una importacion de papel, (aproximadamente 10 tn.) faltando 20/30 dias para que llegase el material desde Asia, me llama para decirme que necesitaba otro papel, (alrededor de 2.5 tn) y que ya no queria el papel que habia encargado. Me llevo varias horas de dialogo con el cliente durante 3 reuniones para acordar que nos compre el nuevo papel que necesitaba y que se hicieran cargo de la importacion, con la particularidad de esperar 3 meses extra para facturar la mercaderia. El precio que se habia acordado con el cliente se anulo y se ajusto al momento de facturarse.
Dictado en la Camara Argentina de Comercio
Curso organizado por Colorin IMSSA, dictado por el Prof. Jim Selman
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