Gerente De Ventas Y Contact...
en WENANCE
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(Financiera)
Cargo: Gerente
Antigüedad: 1 año 9 meses
Area Laboral: Comercial
Antigüedad: 1 año 9 meses
Area Laboral: Comercial
Ubicación:
Argentina > Buenos Aires > Martinez
Idiomas:
Inglés
Area de Estudio: Sistemas > Análisis De Sistemas
Hombre 50 Años
Gerente De Ventas Y Contact Center para WENANCE
- Jerarquía: Gerente, desde Agosto 2017 hasta Mayo 2019
- Area: Comercial
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
- Tamaño (dotación): 101-500
Gerente De Contact Center para TELECENTRO
- Jerarquía: Gerente, desde Setiembre 2015 hasta Agosto 2017
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Televisión
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Responsable de la Atención a Clientes en el Contact Center de la empresa con manejo de Customer Service, Back Office (administrativo y técnico), Redes Sociales, Soporte Técnico y Satisfacción de clientes (retención); junto con las áreas de soporte a la operación de Calidad, Command Center y Tecnología. Gestionando plataformas propias y administrando plataformas tercerizadas en diferentes proveedores controlando presupuesto, planificación y programación de los distintos canales. Diseño e implementación de los planes estratégicos anuales acordes a los objetivos de crecimiento de clientes y churn. Asesores totales: 750
Gerente De Negocios para ATENTO ARGENTINA
- Jerarquía: Gerente, desde Junio 2010 hasta Setiembre 2015
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: A cargo de la dirección estratégica y de ser principal interfaz entre los clientes y Atento. Responsable por el óptimo rendimiento de las operaciones, las actividades de los equipos de gestión y de supervisión; el desarrollo comercial de las cuentas y del cumplimiento del presupuesto. Logro de ingresos por AR $ 70 millones en 2012 con un cumplimiento del 126%; para 2013 un presupuesto de AR $ 140 millones con un cumplimiento del 106% y para 2014 logro de ingresos por $171 millones representando un cumplimiento del 106%. - Clientes asignados: 7 (Google, Visa Argentina, Banco Santander, Lexmark, Carrefour, LG, Nuevo Banco del Chaco, etc) - Jefes de Servicio a cargo: 7 - Supervisores y Coordinadores: 80 - Ejecutivos de cuenta, Asesores y Representantes: 1300
Gerente De Opereciones Sap para ATENTO ARGENTINA
- Jerarquía: Gerente, desde Enero 2010 hasta Junio 2010
- Area: Ventas
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Responsable de dirigir las estrategias de venta y ser principal interfaz entre SAP y Atento. Respondiendo por la perfomrance del equipo de Generación de Leads para LatAm. Objetivo principal: la internalización de la operación en las oficinas de SAP sin perder recursos, evitando la generación de pasivos laborales y la garantía de la continuidad del negocio.
Gerente De Negocios Microsoft para ATENTO MEXICO
- Jerarquía: Gerente, desde Setiembre 2007 hasta Enero 2010
- Area: Ventas
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: A cargo de un equipo de 65 personas, ofreciendo servicios a los clientes de Microsoft de diversas industrias verticales, con soluciones para los segmentos Corporate, PyMe, instituciones educativas y gubernamentales a través de Ejecutivos de Cuenta, Ejecutivos de Canal de Distribución, Especialistas en Soluciones, Pre-venta Técnica, Especialistas en Licenciamiento. Trainer and coach para Gerentes de Negocio Microsoft de Colombia, Chile, Brasil y Argentina.
Analista Programador Y Analista De Sistemas De Computación
- Nivel: Terciario
- Area: Sistemas > Análisis De Sistemas
- Estado: Graduado (Marzo 1995 hasta Diciembre 1997)
- Institución: Instituto La Asunción de la Virgen
Inglés
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
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Valores:
Responsabilidad -
Superación -
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Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Hotelería
- Transporte Y Logística > Aerolínea
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Martinez
30 Set. 2019 21:57 Fecha de Registración en Postularse.com
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