Hombre 42 Años
En Kimberly Clark me toco negociar con camioneros que bloquearon el Centro de Distribución, aplicando herramientas de negociación logre que me permitan sacar camiones y no afectar tanto la operación. En BBVA Banco Francés me toco enfrentar una salidera bancaria y tener que declarar que habia pasado, pues la persona al salir de la caja fue que le robaron. Otra de las situaciones habituales era el enojo de la gente al hacer las filas para atención, manteniendo la calma y respetando siempre al cliente. De Profesor he tenido muchas situaciones difíciles de consumo de drogas por parte de los alumnos. Siempre trate de acompañar y entender al alumno en su situación.
Negocios y productos bancarios; misión y funciones del cajero; Ley de cheques; tareas y funciones de caja; detección de Dólares, Pesos y Euros falsos; prevención del lavado de activos; calidad de servicios al cliente, código de conducta.
Dale Carnegie Training; Método de Negociación de Harvard
Logística; Trabajo en equipo; presentaciones efectivas.
IFPS. A-1269 D-57.
Centro de Gestión Educativa Buenos Aires
Fundación Bolsa de Comercio de Buenos Aires.
Fundación Bank Boston
IMPTCE
BAExporta
Cancillería Argentina. Chile, Nigeria, México, China, India, Brasil, España.
Perforaciones El Obrero.