Gerente De Servicios para BANCO DE VENEZUELA

• Jerarquía: Gerente, desde Mayo 2011 hasta Mayo 2018
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $25000
• Empleados a cargo: 19
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Garantizar la fidelidad de los cliente de la agencia a través de la implantación y mantenimiento de un modelo de calidad y servicio acorde a las características de la oficina , así como mantener el correcto funcionamiento operativo y de servicio de la oficina a mi cargo y supervisar el adecuado cumplimiento de la normativa interna y externa , para garantizar el nivel motivacional informativo de la plantilla asignada , todo lo cuál debe conducir a un incremento del volumen del negocio recurrente de la agencia y una reducción de la desercion de clientes , siguiendo los lineamientos de el gerente regional de servicio y la dirección comercial .
• Logros: Objetivos Mensuales alcanzados, productividad y operatividad de la oficina al 100%, personal capacitado para el correcto manejo de sistema y atención a nuestros clientes, excelente clima laboral, atención personalizada de clientes internos y externos, Revisión de agencia por Auditorias con resultados satisfactorios.
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx