Antigüedad: 2 años 6 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Hombre 36 Años
Atencion Al Cliente - Cajero para CADENA DE RESTAURANTES NAPOLEÓN
- Jerarquía: Empleado, desde Julio 2017 hasta Enero 2020
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
- Remuneración (mensual): $20000
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Atencion al cliente via telefonica y web. Control de caja ( Apertura y cierre ). Toma de pedidos de proveedores.
Atención Al Cliente - Supervisor De Sucursal. para INVERSIONES URMAPRO, C.A ( AGENTE AUTORIZADO MOVISTAR VENEZUELA)
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Febrero 2013 hasta Junio 2017
- Area: Ventas
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Tecnología - Smart Phones
- Remuneración (mensual): $25000
- Empleados a cargo: 6
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Apertura y cierre de local. Control de caja. encargado de inventarios y stock. Impulsar las ventas diarias para logros de objetivos mensuales. gestion de mercadeo.
- Logros: Es una empresa en la cual ingrese como vendedor y gracias a mi desempeño y la oportunidad ofrecida por la empresa pude ascender a supervisor adquiriendo mas responsabilidades y mas retos.
Mis principales aprendizajes han sido el abordaje, interaccion y atencion de clientes como tambien la adquisición de responsabilidades de la empresa a nivel de gestion de mercadeo como tambien de empleados y de la apertura y cierre de la misma. Una de tantas situaciones difíciles que me a tocado enfrentar: fue una vez que habia una situación complicada con unos clientes, los cuales estaban descontentos con nuestros servicios y gracias a mi capacidad de resolver situaciones difíciles y también a una nueva propuesta que pude ofrecerles brindandoles asi una mejor opcion para su mayor comodidad quedando asi las 2 partes conformes tanto la empresa como los clientes. Generando asi a futuro una mayor cartera de clientes y una mejor confianza con los mismos.
6To Semestre
- Nivel: Universitario
- Area: Legales / Corretaje > Derecho
- Estado: Abandonado (Setiembre 2008 hasta Julio 2011)
- Materias Aprobadas: 6 de 6
- Promedio: 9,00
- Institución: Universidad Santa María ( USM ) Venezuela
- Responsabilidades: Hasta el 6to semestre aprobado. Lamentablemente tuve que abandonar por la situación país.
Microsoft Office Avanzado
Cajero
Manejo De Personal, Liderazgo Y Gestión De Equipos.
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido Atención al cliente, Asesor o Ejecutivo comercial.
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: leer. musica. cine.
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Responsabilidad -
Superación -
-
Rubros:
- Comercio > Maquinaria - Equipos
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Sistemas
- Industria Y Manufactura > Lactea
- Ubicación: Argentina > Salta > Salta
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