Mujer 26 Años
En mi anterior puesto de trabajo aprendí a trabajar de manera independiente y en equipo. Adquirí nuevos conocimientos. Logré una muy buena relación y comunicación con los clientes. Me capacité para planificar mi agenda y así cumplir las metas propuestas y objetivos semanales. Escuché las criticas y opiniones de mis clientes y mis superiores, para evolucionar y crecer profesionalmente. En una oportunidad, un cliente estaba absolutamente negado a escuchar sobre la problemática del agua. Observé que sólo se escuchaba a sí mismo, entonces comencé hacerle preguntas para que reflexione. La persona se respondió sola sus dudas y logré que razone las respuestas en vez de decírselas. Cuando le explicamos algo a una persona que esta a la defensiva, lo mejor es preguntar en vez de afirmar. De esta forma se logra una mejor comunicación y el cliente sentirá una mayor comodidad.