Mujer 28 Años
Aprendí a tratar con clientes muy enojados con la empresa, ya sea por falta de producto o por algún reclamo sin resolver. En esas situaciones difíciles me pongo en el lugar del cliente, que el o ella sepa que lo entiendo y voy a asesorarlo para resolver esa consulta. Lo mas importante es lograr que el cliente se tranquilice, así vamos a poder conversar y entender que es lo que genero el problema para poder solucionarlo y que el cliente pueda quedar satisfecho sin demorar mucho tiempo. Aprendí a ser mas ágil al momento de trabajar, a tomar mas responsabilidades que las que tuve en el comienzo de cada trabajo y a ampliar conocimientos para mejorar día a día mi trabajo y la atención que le brindo al cliente. Siempre manteniendo el respeto y la amabilidad tanto con los clientes como con mis compañeros de trabajo.