Aprendizajes: Técnicas de ventas, manejo del tiempo, planificaciones de estrategias comerciales, resoluciones de conflictos, comunicación, desarrollo individual y grupal. Un cliente X se presento en el salón de ventas muy enojado gritando que el vendedor lo había estafado en su compra por que el articulo no le funciona correctamente y que le hizo pagar un sobre precio en la financiación. Lo invite a mi oficina para resolver el problema , 1º escuchar atte. su reclamo ( quería cambio de articulo y nueva financiación) A lo que accedí explicándole que la empresa quiere clientes satisfechos y que si el vendedor no estuvo a la altura esto nos sirve para capacitarlo y mejorar. Esta decisión derivo en una desmotivacion del vendedor, por lo que organice una capacitación a través de un role play y el vendedor en cuestión hacia de cliente insatisfecho y el resto del equipo debatió sobre la situación , al día siguiente el vendedor reconoció errores que cometió en la atención del cliente.

• Puesto pretendido  Gerencias - Ventas - Logística
• Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No


• Horario de trabajo deseado: Full Time -
• Hobbies/Pasatiempos: Deportes - Viajes con la familia - Reuniones con amigos y conocidos