Encargada Administrativa-Recepcionista para CENTRO DEPILACION JESSICA

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2019 hasta Actualidad
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Salud / Centro De Estética
• Tamaño (dotación): 0-25

Representante Atención Al Cliente para TELEFONICA VENEZOLANA C.A

• Jerarquía: Analista, desde Diciembre 2015 hasta Diciembre 2018
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Remuneración (mensual): $25000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: ASESORAMIENTO AL PUBLICO DE DIFERENTES PRODUCTOS
• Logros: PARTICIPACION EN LAS TAREAS DEL AREA DE CALIDAD DEL SERVICIO
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Representante Atención Al Clientes (Call Center para TELEFONICA VENEZOLANA C.A.

• Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2012 hasta Noviembre 2015
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Remuneración (mensual): $25000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención de solicitudes de clientes a través de llamadas (Call Center). Asesoramiento al público de diferentes productos.
• Logros: CONOCIMIENTO Y MANEJO AMPLIO DE DIFERENTES PRODUCTOS DE LA EMPRESA.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Asistente - Recepcionista para AGENTE ADUANAL AEROMAR LOPA

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2009 hasta Diciembre 2011
• Area: Consultorías Comercio Exterior
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Despachante De Aduana
• Remuneración (mensual): $15000
• Empleados a cargo: 2
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Atencion y recepcion de clientes. Organizacion de y elaboracion de documentos. Tareas administrativas generales.
• Logros: Conocimiento del mercado general del sector. Manejo de forma aficiente las multitareas.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Recepcionista-Asistencia Rr Hh para CERVECERIA POLAR C.A

• Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2005 hasta Diciembre 2008
• Area: Capacitación
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Cervecera
• Remuneración (mensual): $10000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención de clientes y proveedores. Recepción y derivación de llamadas. Apoyo al área de Recursos Humanos. Asistencia en tareas administrativas (carga de información de clientes en Base de Datos, certificados, etc.).
• Logros: Apoyo al proyecto de adiestramiento de empleados,contactando empresas donde recibirian el adiestramiento y cronograma.

Manejo De Microsoft Office

Manejo De Sap

Conocimiento Y Manejo De Centrales Telefonicas

Manejo De Clientes En Situaciones Dificiles

Manejo De Base De Datos

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

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• Nivel: Intermedio

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• Nivel: Intermedio

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• Nivel: Intermedio

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• Nivel: Avanzado

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• Nivel: Intermedio