Antigüedad: 9 años 8 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Mujer 50 Años
Asesor Comercial Telefonico para ATENTO ARGENTINA
- Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2016 hasta Actualidad
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
- Remuneración (mensual): $13000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Atencion, asesoramiento y resolucion integral al cliente comercial y profesional.Complementado con ventas de productos que comercializa la empresa ( internetm servicios digitales,celulares) de telefonica y de movistar.
- Logros: escucha activa, empatia, resolucion de confrictos, capacidad de negociar con el clientes y amabilidad.
Asesor Comercial Telefonico para APEX AMERICA
- Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2009 hasta Setiembre 2016
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
- Remuneración (mensual): $12000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: atencion al cliente para la empresa claro ,estuve 2 años en el area del 611 y el resto es el area de retencion y fidelizacion para clientes empresas de claro.mi responsabilidad era brindar una atencion intregal a los clientes ( en el 611 y atencion integral mas fidelizar al cliente en la empresa.
- Logros: adquiri la habilidad de manejar al cliente,de ser empatico y resolver sus consultas y/o necesidades de manera rapida y efectiva.
Mi principal aprendisaje: aprendi a escuchar al cliente y atraves de indagar saber cual es el motivo del llamado o la necesidad del cliente, adquiri la habilidad de empatizar y tener paciencia con el cliente, sobre todo con clientes enfadados que te gritan e insultan, que no estan de acuerdo con las condiciones comerciales de la empresa o quierer dar de baja los servicios contratados.Ademas en base al estudio de sus servicios contratados saber ofrecer al cliente el producto mas adecuado para el teniendo en cuenta el rubro de su negocio, servicios que utiliza, consumos, etc y venderle sabiendo manejar las objeciones del cliente.
Abogado
- Nivel: Universitario
- Area: Legales / Corretaje > Derecho
- Estado: En Curso (Marzo 1999 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 30 de 38
- Promedio: 7,00
- Institución: Universidad Nacional de Córdoba (UNC) (Córdoba)
- Responsabilidades: abogacia
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Préstamos / Seguros - Capacitación -
-
Valores:
Responsabilidad -
Superación -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Ubicación: Argentina > Salta > Salta
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Villa Carlos Paz.
9 Ago. 2019 21:22 Fecha de Registración en Postularse.com
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