Bianca 2
Monitoring/Calidad en AXA ASSISTANCE ARGENTINA - (Aseguradora)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 13 años 11 meses
Area Laboral: Otra
Ubicación: Argentina > CABA > Parque Chacabuco
Idiomas: Portugués
Area de Estudio: Educacion > Profesorado

Mujer 34 Años

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Monitoring/Calidad para AXA ASSISTANCE ARGENTINA

  • Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2012 hasta Actualidad
  • Area: Otra
  • Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
  • Remuneración (mensual): $30000
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: En Axa Assistance, pase? por 3 sectores diferentes, a detallar: Calidad: realizo tareas de evaluación de calidad de atención, tanto en portugués como en español, según parámetros preestablecidos, elaboración de informes de resultados mensuales, por sector e individuales, coaching y feedbacks personalizados. Administrativa de Back Office: me desempeñaba en tareas de administración de reclamos (apertura y seguimiento de procesos de solicitud de reembolso hasta su finalización, análisis de documentaciones, contacto con la aseguradora). Operadora Telefónica: me desempeñaba en la atención telefónica de clientes de Brasil y América Latina, en portugués y español, brindando información de beneficios ofrecidos por la tarjeta, contacto directo con proveedores de servicios y con los principales bancos de la región Latinoamérica.
  • Logros: Soy muy responsable con mi trabajo, por lo que pude ir logrando cambios de sectores para enriquecer mi experiencia.
  • Referencia: Xxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xx Xxxx Xxxx

Vendedora para MUAA S.A.

  • Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2011 hasta Marzo 2012
  • Area: Ventas
  • Sector > Rubro: Comercio / Textil
  • Tamaño (dotación): 26-100
  • Responsabilidades: Atención al cliente y venta de indumentaria de la marca en una zona muy concurrida de outlets.

Operadora Telefónica para TELEPERFORMANCE ARGENTINA

  • Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2010 hasta Junio 2011
  • Area: Soporte Técnico
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: Soporte técnico por teléfono y vía chat, en español y portugués a consumidores finales de productos PC Tools Antivirus.

Profesora De Nivel Inicial

  • Nivel: Terciario
  • Area: Educacion > Profesorado
  • Estado: En Curso (Marzo 2016 hasta Actualidad)
  • Materias Aprobadas: 23  de 43
  • Promedio: 9,00
  • Institución: E.N.S. Nº 11 “Dr. Ricardo Levene”

Perito Mercantil Con Conocimientos Contables.

  • Nivel: Secundario
  • Area: Titulo Secundario > Perito Mercantil
  • Estado: Graduado (Marzo 2005 hasta Noviembre 2009)
  • Promedio: 8,33
  • Institución: Escuela de Comercio Nº 21 "Hipólito Bouchard"

Conocimientos Básicos En Bases De Datos Y Sql

Conocimientos Básicos En Html5: Fundamentos De Una Página Web

Portugués

  • Nivel Oral: Avanzado
  • Nivel Escrito: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Tango

  • Nivel: Intermedio
  • Puesto pretendido  Atención al cliente bancario
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado: Full Time -
  • Hobbies/Pasatiempos: Entrenar, leer, pasear.
  • Política: Remuneración - Beneficios
  • Tamaño Empresa (dotación): 101-500
  • Ambiente laboral: Formal

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
  • Valores:  Compañerismo - Responsabilidad -

  • Rubros: 
    • Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Aseguradora
    • Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
    • Educación > Escuela - Colegios

  • Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Parque Chacabuco
26 Oct. 2019 15:53 Hay una empresa interesada! ONE CALL CONTACT CENTER SRL EN FORMACION - ONE CALL CONTACT CENTER SRL EN FORMACION
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Villa Carlos Paz.

11 Ago. 2019 07:53 Hay una empresa interesada! RRHH - pyme
Sector/Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Agencia De Viaje. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Villa Devoto.

7 Ago. 2019 11:36 Fecha de Registración en Postularse.com

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