Antigüedad: 10 años 10 meses
Area Laboral: Capacitación
Mujer 43 Años
Recursos Humanos / Eac para LEDIAN S.A.
- Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2015 hasta Actualidad
- Area: Capacitación
- Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
- Remuneración (mensual): $27
- Empleados a cargo: 28
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Responsable de capacitar a través de la Web Academy a todo asesor de ventas, asesor de servicio, administrativo, mecánico, para cumplir con los objetivos propuestos por FCA, responsable del armado y resguardo de legajos de todo el personal, confeccion de circulares internas, EAC, ejecutiva de atención al cliente, manejo de SIEBEL, unidades paradas, gestión y carga de repuestos, contención a clientes. Cuidado de imagen delos asesores y mantenimiento de stock y proveer elementos de seguridad a mecánicos. Auxiliar de Asesor de Servicio, recepción, Mkt.
- Logros: Lograr implementar y llevar a cabo el programa SIEBEL, y ser la persona que ha adquirido todo tipo de conocimientos para poder reemplazar ante la falta de alguno en su puesto de trabajo.
-
Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxx
Situaciones conflictivas con clientes que tuvieron algún inconveniente con su vehículo recién comprado, y se debió realizar un seguimiento de contención e ir informando el procedimiento y recalcando lo que cubre la garantía, para que no se motivo de mas molestia si imaginaban que debían hacerse cargo de algún gasto, y/o solicitar unidad sustituta hasta que su vehículo este en condiciones de circular. Todo esto se realiza conjuntamente con la aprobación de los Gerentes, y FCA. He obtenido buenos resultados, ya que los clientes cada tanto mantenemos contacto. Con respecto a aprendizajes laborales, he realizado varios cursos/capacitaciones interna (WEB ACADEMY) de productos, servicios y atención al cliente, lo que me ha llevado a profesionalizar mi función.
- Puesto pretendido RECURSOS HUMANOS/ADMINISTRACION
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Regimen Especial (rotativos) -
- Hobbies/Pasatiempos: Ciclismo de montaña
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 0-25
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Gimnasio / Membresía Clubes - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Compañerismo -
-
Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos
- Minería Y Canteras > Minería
- Transporte Y Logística > Despachante De Aduana
- Ubicación: Argentina > Catamarca > San Fernando Del Valle De Catamarca
Sector/Rubro: Comercio > Maquinaria - Equipos. Ubicación Salta > Santa Rosa.
25 Oct. 2019 13:11 Hay una empresa interesada! ONE CALL CONTACT CENTER SRL EN FORMACION - ONE CALL CONTACT CENTER SRL EN FORMACION
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Villa Carlos Paz.
31 Julio 2019 18:00 Fecha de Registración en Postularse.com
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