Durante mas de 20 años me desempeñe en la secretaría de Dirección del Policlínico puesto en cual aprendí a resolver conflictos con afiliados tratando de solucionarlos de manera rápida y efectiva, ante afiliados que se ponían agresivos los trataba con calma y de esa forma evitaba que la persona se alterase mas. Aprendí a ser resolutiva, expeditiva y de esa forma sentir que soy eficiente para el puesto que de desempeño. Por ejemplo ante situaciones críticas y en el caso de que no estuviesen las autoridades tratar de resolver el problema rapidamente dentro de mis posibilidades.En una oportunidad subieron a Dirección mas de 20 personas porque se había cortado el agua caliente no entraban en razón que lo estaban solucionando, la situación se volvió tensa al punto que algunos de ellos se habían puesto agresivos, pero hablándoles con calma haciendo caso omiso a sus insultos logré que se calmasen y todo volviese a la normalidad

• Puesto pretendido 
• Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No


• Horario de trabajo deseado:
• Hobbies/Pasatiempos: